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昨天,故宮博物院開新聞發布會向社會『自曝』三大困擾。該博物院院長單霽翔介紹,黑導游紮堆、執法權有限、游客量過大成為目前最困擾的三個問題,並公開向社會征集良方。
困擾一黑導游屢禁不止
最近1個月內,故宮派出所接到多名游客報警,反映被黑導游欺詐。單霽翔說,今年暑期,故宮的保安人員會同公安乾警采取多種形式進行勸阻和打擊,每天送交至派出所的相關人員多則40多人,少則20多人。因為違法成本低,故宮沒有執法權,只能反復教育、勸阻,難以起到良好的效果。
困擾二故宮執法權有限
日前,故宮南筒子河西北角公共綠地內,流浪拾荒人員堆放的塑料瓶、紙張等廢品突然起火冒煙。網友發布微博時誤認為『故宮在修建築起火』,引發熱議。昨天,單霽翔對此作出解釋:『由於燕翅樓正在修繕,維修圍擋往外延伸了大約1.5米。之外的綠地不歸屬故宮,根本沒有執法權限。前兩天,這片草地上還有拾荒人的雜物。』
業內人士直言,由於治安力量有限,治理力量和力度難以持續,有時也受到工商、城管、公安等職能部門治理管轄范圍和職權的限制,一直以來有限的治安力量沒有對以上現象形成有效的打擊和震懾,難以從根本上解決問題,『打擊、反彈、再打擊、再反彈』成為常態。
困擾三客流量持續走高
目前,故宮是世界上惟一一座年接待觀眾數量超過一千萬人次的博物館,持續走高的客流量讓近600歲的紫禁城難以承受。
進入暑期以來,已有185萬多人進入故宮。其中,超8萬人的天數有12天。而去年整個暑期超8萬游客量的天數共9天。單霽翔說:『故宮觀眾無限制地增加,文物和古建築群都難以承受,而且存在極大的踩踏事故風險。』