天津北方網訊：當T253次列車運行至鄭州站時，列車長馬曉鬆接到段派班室值班員的電話，“有旅客家屬來電話求助找人，其19歲的兒子離家出走，有可能從邯鄲站上車乘坐T253次列車，請幫助查找”。在電話中得知孩子叫程博，他便立即組織乘務員逐個硬座車廂進行細緻的驗票覈對，最終，在硬座14車廂找到了離家出走的孩子。“剛看到孩子的時候，他還很激動，爲穩住他情緒，我把他帶到餐車。通過交談得知，原來孩子因賭博輸了很多錢，沒辦法向家人交代，才選擇了離家出走。”馬曉鬆告訴記者。在一番耐心勸說下，列車長看到了孩子的悔意，問道：“你想改嗎？”男孩答到：“想改”。“想改就不要亂跑了，儘快和你家人團聚，他們纔會原諒你，我替你通知你的家人，讓他們放心。”馬曉鬆與段派班室彙報後，又與程博的父親取得了聯繫。最終，乘務組將程博安全地送到邯鄲站。