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天津北方網訊:天津開發區投入300餘萬元,建成國內首個社區智能管理平臺——華納智慧社區。該平臺通過數據融合讓『大智慧』服務『微生活』,就像給社區裝上了『大腦』。目前,該社區已成為中央政法委『全國綜治信息系統』試點單位。
『老爸老媽』手機軟件真好
昨天中午,記者來到位於開發區第三大街的華納社區,見到居民王福增大爺正在社區老年食堂買飯。他手裡拿的不是現金,而是一張印有二維碼的紙條。付款時,送餐員一掃二維碼,正在海南出差的王大爺的兒子王斌手機上立刻傳來一條信息:『老爸正在社區食堂進餐,今天的菜餚是冬瓜燉肉、炒蝦仁……』
王斌遠程接受記者采訪時說:『我使用的是開發區免費為居民開發的「老爸老媽」手機軟件,父母參加社區活動,或進出樓門、理發、購物、看病等,只要刷門卡或個人信息二維碼即可,花銷在後臺結算。』子女不論身在何處,都能通過手機獲悉此時此刻父母正在做什麼。
除此之外,開發區還為居民免費開發了『社區這點事』、『社區好幫手』、『婦女之家』、『殘疾人之家』等一系列軟件,將城管、婦聯、公安、衛生等多部門數據融合到社區智能管理平臺上,針對不同人群提供公益志願、數字城管、團購打折等實用服務。
居民信息『可觸摸』
強大的智能服務後臺是社區的『大數據』服務中心。記者在這裡看到,一面大屏幕牆上顯示著整個社區的三維鳥矙圖。『3000餘戶居民信息都是「可觸摸」的。』開發區城管局數字城管科科長陳松告訴記者,點觸任意一棟居民樓,屏幕上馬上跳出一個菜單,顯示樓裡所有家庭成員的信息。記者點擊海望園居民張正群(化名),100多條關於他的家庭人數、聯系電話、興趣愛好等信息出現在菜單上,供決策部門檢索。陳松說:『信息由社工每天更新,及時了解社區居民狀態變化和新需求。』其中,張正群的『活動行為』一項顯示:『7月27日參加了社區繪畫活動,積10分。』原來,積分是對居民熱心參與社區活動或為社區發展建言獻策的獎勵,積少成多後能換取洗衣粉、衛生紙等日用品。
門禁系統數據與公安聯網
不僅如此,華納社區還安裝了200餘個攝像頭、100多個門禁系統,數據全部與公安部門聯網。『如果某個門禁卡刷卡頻率過高,智能平臺就會提示該戶可能是群租,社工就主動上門更新每個住房人的信息。』陳松說,就連社工上門更新信息這個動作,也在數據庫記錄,監督社工深入服務居民的同時,確保信息真實有效。
開發區城管局副局長吳鵬介紹,社區智能管理平臺就像一個擁有智慧的『大管家』,實現了『大數據管理+精細化服務』。目前,數據庫已覆蓋開發區所有社區,未來這種『智慧社區』有望在全國推廣。