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從天津出入境邊防檢查站獲悉,今年8月19日,中國邊檢服務品牌形象——“天天”已經兩週歲了。
2012年8月19日,公安部在全國範圍內集中組織開展了中國邊檢機關服務品牌的大型推介宣傳活動,標誌着中國邊檢機關有了自己的服務品牌形象——“天天”。
“天天”以擬人化的現代卡通元素爲基礎,盾形輪廓體現了邊檢機關的公安職業屬性,光環型頭冠寓意着陽光國門、陽光服務,桔黃色的主色調、微笑的表情和張開的雙手傳遞着中國邊檢機關對服務對象的尊重、體恤、熱情和友好,將中華民族獨特的問候語“你好”作爲品牌宣傳口號,是邊檢機關作爲文明國家窗口,向國際社會、廣大出入境人員發出的誠摯問候。
中國邊檢機關是伴隨着新中國的誕生而成立的,是國家設立在對外開放口岸的重要執法力量,擔負着維護國家主權、安全和社會秩序,管理人員和交通運輸工具出入國境、邊境的重要職責。邊檢事業的發展進步離不開廣大人民羣衆的關心和支持。爲了加強與人民羣衆的溝通互動,以更加直觀的形式向全社會傳遞中國邊檢機關的服務理念、職業追求和服務承諾,表達邊檢機關致力於打造一流行政執法隊伍,更好地爲人民羣衆和經濟社會發展服務,爲構建和諧社會、建設服務型政府做貢獻的誠意和決心,中國邊檢機關配合提高服務水平工作的深入開展,推出了邊檢服務品牌形象“天天”。
同時,中國邊檢機關結合自身的工作性質、指導方針和服務理念,對邊檢服務品牌定位爲“中國邊檢陽光國門”,主要包括兩個方面的含義:一方面,全體邊檢人員將以公正透明、規範嚴謹的執勤執法,以便捷、安全、舒適、高效的通關服務,以熱情友好的工作態度,讓每一位出入境人員都感受到陽光般的服務和體驗;另一方面,全體邊檢人員將以自信開放、親和體恤的職業文化,以快樂健康、積極進取的精神風貌,展示中國邊檢機關作爲文明國家窗口的陽光形象。
中國邊檢機關向全社會莊嚴承諾:中國邊檢機關將以服務爲出發點和落腳點,按照構建和諧社會、建設服務型政府的要求,進一步解放思想、更新觀念,以人民羣衆滿意爲根本標準,以服務爲中心,以“友好、高效、專業”爲職業特色,以正規化建設爲基本途徑,爲國家的經濟社會發展提供有力支持,爲國家安全和社會穩定提供堅強保障,爲人民羣衆提供安全、舒適、高效的通關服務,爲建設和諧中國、和諧世界做出貢獻。
爲實現上述目標,中國邊檢機關將繼續貫徹“以服務爲中心,堅持順暢通關,堅持嚴密管控”的新時期邊檢工作指導方針,大力加強服務理念、專業素質、職業精神“三大支柱”建設,樹立“國門似鐵,賓至如歸”的職業理想,恪守“尊重旅客,公平公正”的職業操守,培育“自信開放,親和體恤”的職業文化,追求“和諧溝通世界、親情不分國界”的職業境界,在爲國把關中鍛造忠誠,在服務旅客中體現價值,在平凡工作中體會快樂,在創新業績中追求卓越,使邊檢崗位成爲中國特色社會主義文明的窗口,檢查員成爲中華文明的使者,邊檢隊伍成爲最優秀的行政執法隊伍,在國際同行中走在前列,爲廣大出入境人員提供陽光般的邊檢服務體驗。