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青春熱線編輯:
你好!
我從學校畢業後,一直在職場上摸爬滾打,目前是一家創業公司的中層。有個問題一直困擾着我,就是無論在學校還是在職場,我作爲團隊領導者卻總是一個人在幹活。
儘管團隊中的人並不算太多,但大多數都無所事事,而我卻習慣於親力親爲。很多工作如果我不自己做,手下的人就更搞不定了,他們會不斷地跑來問我,然後回去做,做不好再返工。我覺得這樣反而效率很低,索性就自己把活兒都幹了。時間長了,大家都形成一個習慣,就是我一個人在做事,其他人做不好就乾脆什麼也不做。
我甚至想過用處罰的手段來管理團隊,但公司老闆似乎並不願意把工作氛圍弄得太緊張。我現在身心疲憊,明知道這樣的狀態不對,但又不知如何改變。我想向您請教一下,怎樣才能做好中層管理工作呢?
Clmanpen:
你好!認真讀完你的來信,我瞭解到你是一位能力很強又敢於擔當的領導,但在中層管理的崗位上,你卻感到進退兩難。如果“進”,在工作中親力親爲,會造成下屬工作狀態鬆散,無事可做;如果“退”,把任務交給下屬去做,工作效率就會很低,任務就完成不好。這樣的局面讓你很傷腦筋,其他人“做不好”似乎成了不做事的合理藉口,你只好一個人埋頭苦幹。而作爲團隊的管理者,從一定程度上說,其他人的無所事事同樣也是你管理上的失職,因此你感到“出力還不討好”,我能體會到你心中的委屈和無措。
你所遇到的問題,也是很多剛從一線晉升的“新手領導”經常會遇到的困惑。這類領導往往具備共同的特點:在一線勤勤懇懇,因爲業績非常出色而被提拔,到了領導崗位上更是想不負衆望,結果由於只重視工作質量,忽視了管理,常常會陷入你現在所面臨的境遇。
同時,“新手領導”對於新的崗位角色往往還不太熟悉,這樣的不熟悉會讓他們內心產生一種焦慮,從而傾向於自己去完成工作任務來獲得心理上的“確定感”,而不是放手交給下屬去做。我建議你給自己一點時間和耐心,慢慢調整好工作狀態來適應新的職業角色。
現階段,你不妨做這樣一件事來儘快度過適應階段:將自己所承擔的工作儘可能詳細地列在一張紙上,然後將它們劃分爲兩類:一類是下屬幹得了的活兒,一類是下屬幹不了的活兒。對於下屬幹不了的活兒,比如部門之間的任務協調等,你就必須親力親爲;而下屬可以完成的任務,你就可以嘗試着分派給他們去做,自己只負責監管和指導。
需要特別說明的是,你的下屬在工作中遇到問題跑來問你,在得到你的解答和指導後回去實踐,做不好再返工的過程,也正是他們自己成長的機會和進步的空間。你需要理解他們,允許他們在這個過程中出錯。從某種角度說,指導和培養下屬也是你的本職工作。如果你嫌麻煩不指導他們,只是自己埋頭把工作做完了,無異於剝奪了下屬成長的機會,也剝奪了他們在工作中體驗成就感和自我效能感的權利,他們自然會喪失工作的主動性和積極性。
把任務交給下屬去做,也許他完成的不如你親自完成的效果好,也許還需要你花費更多力氣去修正。在這個過程中,你可以讓下屬繼續改進,或者把你自己完成的最終版本給他看,讓他知道你的標準。畢竟,誰都不可能一接手工作就做到十全十美,要允許下屬有像你一樣在職場中“摸爬滾打”的過程,或者說是工作經驗積累的過程。而且,從時間成本上來說,你現在需要投入一些時間去培養下屬,一旦教會了,下屬可以獨立承擔工作,你就會節省出很多的時間和精力。
在逐漸適應領導崗位角色的過程中,你評價自己進步的一個重要標誌就是下屬幹得了的活兒會越來越多,而幹不了的活兒越來越少。只有這樣,你纔能有越來越多的時間和精力去處理更重要的事情。
經過一段時間的磨合和調整,相信你一定能夠學會耐心指導和幫助下屬儘快成長,並將自己從繁重的工作中解放出來,把更多的精力用在自我完善和提升上。
(來源:中國青年報)