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天津北方網訊:昨天上午,由美國皇家加勒比遊輪有限公司與天津海運職業學院共建的國際郵輪人才培訓中心正式啓動,這是我國首個國際郵輪人才培訓中心,不僅將爲天津發展郵輪產業解決人才培養的瓶頸問題,也將進一步淨化行業招聘市場。培訓中心啓動後,美國皇家加勒比遊輪有限公司的亞太人才中心將逐步轉移至天津,使本市成爲國內和國際郵輪人才聚集地。
爲“海洋量子號”培訓新員工
“國際郵輪培訓中心的學員,將有機會登上明年下水的‘海洋量子號’,在這艘全球科技含量最高的豪華郵輪上,爲來自世界各地的客人服務。”美國皇家加勒比國際遊輪有限公司亞洲區副總裁劉淄楠告訴記者,未來幾年裏,皇家加勒比遊輪有限公司將有7艘新的豪華郵輪會下水運營,全球範圍內大約需要新增2萬多名員工。其中,會說普通話的中國籍員工將佔據很大比例。“一方面是中國市場正在快速增長,以中國港口爲母港運營的郵輪上,需要配置一定比例的中國籍船員,才能夠提供更適合中國遊客需要的服務。另外一方面,從海外登船度假的中國籍遊客也在迅速增加,因此,我們在世界各地的郵輪都需要中國籍船員。”
走進國際郵輪人才培訓中心,感覺像是登上了一艘全新的豪華郵輪。大廳裏,皇家加勒比的LOGO不僅出現在牆面上、各種裝飾畫中,還出現在了客房的小擺件上。“這裏一共98間客房,考慮到陸上客人和海上客人的不同感受,房間面積比郵輪上的略大一些,但是,裝修和傢俱擺放都參照豪華郵輪的標準和風格。”相關負責人表示,和普通酒店的牀相比,培訓中心的牀更硬一些,和郵輪客房裏的牀硬度一致。整個培訓中心建築面積13000餘平米,地下一層由多間實訓室及展示室圍繞中庭花園組成,主要有西餐展示室、葡萄酒品鑑酒窖、西餐實訓室、亞洲餐實訓室、客房實訓室、船員餐廳。一層是培訓功能區、設有前廳、酒吧、西餐廳、中餐廳、宴會中心、辦公區域等。二到四層爲客房區域,設備設施完善。可按照國際郵輪行業標準開展郵輪員工培訓任務。
皇家加勒比亞太人才中心將移師天津
新投入運營的國際郵輪人才培訓中心,不僅能夠解決皇家加勒比遊輪公司員工與海運職業學院郵輪專業學生在郵輪仿真環境下的培訓和實習,還可以滿足郵輪船員輪休時休息住宿的實際需要。“目前,培訓中心先期將主要承擔皇家加勒比遊輪有限公司的新員工崗前培訓,以及員工輪休期間的培訓。”天津海運職業學院院長馬魁君說,和酒店管理專業人才相比,郵輪專業人才的要求更高,在一艘國際豪華郵輪上有着170多個不同的崗位,每個崗位都需要承擔不同的責任。“皇家加勒比公司毫無保留地向我們傳授了培訓課程,現在我們已有14名老師完成了集中培訓,主要涉及客房、餐飲、廚房、前臺、行政管理等。”
“國際郵輪人才培訓中心正式運營後,皇家加勒比遊輪有限公司將把位於馬尼拉的培訓基地轉移到天津來。”相關負責人表示,此前,皇家加勒比遊輪有限公司已將上海的人才基地業務轉移到了海運職業學院,未來還將把在亞太其他地區的培訓中心也轉移到天津,建立新入職員工、晉職就任人員及航海駕駛人員全方位、多層次的培訓基地,這就意味着該公司的亞太人才中心不久將移師天津。