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天津北方網訊:自三鹿奶粉事件之後,國內奶粉行業進入“多事之秋”,消費者信心接連受到打擊,而一些商家卻嗅到了商機藉此營銷。近日,平安保險聯手蘇寧易購推出“乳製品召回損失險”(簡稱“奶粉險”),消費者投保後,如果所購奶粉被責令召回和下架,不管是否對消費者產生實際損害,都可獲得賠償。
記者致電蘇寧易購客服,工作人員告訴記者,目前該保險是“只送不賣”,在蘇寧“8.18”促銷活動期間,消費者購買蘇寧易購紅孩子母嬰頻道自營奶粉,包括任意品牌、任意類型,排名前4萬罐的客戶每罐奶粉均可獲贈一份“奶粉險”,活動結束後保險將改爲付費購買;消費者購買後保單一直有效,也就說是,即使奶粉喝完後過了很久,監管部門如果表示該批次出現問題需要下架,消費者也可獲賠“乳製品召回損失津貼”,全年最高累計10萬元。
此外,記者致電平安保險客服,工作人員則表示,“奶粉險”只在蘇寧易購上有,是爲蘇寧紅孩子客戶定製的一款保險,平安保險並不在線下銷售。據記者瞭解,“奶粉險”按照每罐奶粉的重量分爲兩種,900克及以下的每份保費2元賠償2000元,900克以上的每份保費3元賠償3000元;如此“只送不賣”就意味着保費由電商平臺“埋單”。
那麼,2元、3元錢的保費,1000倍的費率,保單又沒有絕對期限,消費者認可嗎?記者昨天隨機採訪了多位女性消費者,多數都表示持觀望態度。消費者張女士告訴記者,她現在給孩子吃的奶粉都是從國外買回來的,“奶粉險”雖然聽起來物美價廉,但保險理賠比較麻煩;該險種更像是買奶粉的“贈品”,她不會因爲網站“送保險”就在此購買奶粉。張女士還表示:“現在這麼多食品出問題,如果推出‘大米險’、‘蔬菜險’這些都買得過來嗎?”
對此,乳業專家王丁棉表示,目前國內還沒有直接針對消費者購買的奶粉安全的保險,“奶粉險”的推出的確有一定積極作用;但是要從根本上解決奶粉安全問題,歸根到底還是要從生產源頭和監管機制上去解決,這樣才能讓消費者對奶粉質量更有信心。
雖然推出“奶粉險”意在表達電商平臺對其銷售的奶粉嚴格把關,但是,某大型保險公司工作人員鄭先生卻表示,“奶粉險”營銷的噱頭大於實際意義,電商平臺自掏腰包2至3元保費,是藉助保險爲奶粉保真“打包票”,這點錢對於其利潤來說微乎其微,而且可以起到很好的宣傳效果,如此營銷更像是電商平臺聯手保險公司玩“過家家”;要爲食品安全戴上“安全閥”,還需爲食品安全責任強制保險立法,並做好相關配套機制建設。