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天津北方網訊:機場航站樓突然停電了,正在辦理值機的旅客怎麼辦?航班大面積延誤,滯留航站樓內的旅客怎麼安置?昨天,距離天津機場T2航站樓正式啓用還有3天時間,天津機場舉行了T2航站樓啓用前的最後一次大規模綜合實戰演練,並針對應急突發事件的處置進行了測試。
着火了·幾分鐘內將旅客疏散到停機坪
T2航站樓內突然發生火情,火勢迅猛,濃煙四起,隨時可能危及旅客人身財產安全。消防救援部門接警後迅速出動,趕到現場進行滅火救援——這是天津機場T2航站樓進行消防演練時上演的一幕。
據現場工作人員介紹,航站樓內一旦發生火情,他們將第一時間與消防聯繫,如果需要疏散,幾分鐘內會把旅客引導到停機坪的集結點,確保旅客安全。
晚點了·即時廣播+提供吃住行多種服務
航班出現大面積延誤,旅客滯留,甚至衝擊值機臺……如今,航班延誤似乎已經成爲機場的“家常便飯”,T2航站樓啓用之前,特別針對大面積航班延誤等突發事件的快速反應、應急組織指揮進行了實戰演習。
此次演練以大面積航班延誤爲背景,機場根據航班延誤情況、延誤時間以及旅客滯留人數,逐一啓動大面積航班延誤應急預案。演練設置了候機樓旅客服務、退改簽、羣體性事件、旅客健康、媒體應對等內容。現場廣播幾分鐘就會播報一次,同時爲滯留的旅客提供吃住行等多種服務。
停電了·啓用備用電源手工辦理值機手續
“正在辦理值機手續,還沒換好登機牌就停電了,這可怎麼辦?”昨天T2航站樓的停電應急演習,主要以此檢驗機場供電系統在發生斷電故障等緊急情況下的應變能力。
據客運服務部值機分部副主任王雪梅介紹,一旦發生斷電,機場會啓用備用電源,備用電源能工作30分鐘左右,這期間,工作人員會通過備用電源進入電腦系統,找出旅客的備份信息,根據信息手工爲旅客辦理值機。托運行李的旅客,將會臨時安排到“行李超規櫃檯”辦理託運,待恢復供電後,再補辦電腦錄入手續,整個過程不會影響旅客值機。
28日零時T2將正式啓用國內航班全部轉場運行
據瞭解,昨天的演練是T2航站樓啓用前的最後一次大規模綜合實戰演練,演練上午9點30分正式開始,下午5點45分順利結束。涉及模擬旅客800名(包括頭等艙旅客、VIP旅客、無成人陪伴兒童、輪椅旅客及中轉旅客)、行李600件(包含大件行李)、進出港航班44個,分兩批次完成進出港保障。除了前兩次演練涉及的國內旅客及行李進出港、國內航班機坪保障、旅客應急事件的處置及交通換乘等正常服務保障演練外,此次演練還增加了大面積航班不正常時的應急演練流程,以及電力系統故障、反恐防暴的應急處置流程等演練科目。
截至目前,天津機場二期擴建項目正式進入待運行狀態,T2航站樓的各項設施、員工餐廳、新建停車場、地下交通中心均已經正式啓用。T2航站樓將於8月28日零時正式啓用。屆時,國內進出港的客運航班將全部轉場到新航站樓運行。