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天津北方網訊:這個暑假,不少公益場所都有津城少年開展志願服務的身影。日前,天津一中收到天津市圖書館讀者協會發來的表揚信。『參加志願服務的同學很優秀,在他們身上我看到了當代少年的風采,勤勉、聰慧、耐心、有奉獻精神,我和同事都覺得一張社會實踐鑒定表不足以表達我們的感激之情,所以寫下這封表揚信。』天津圖書館宣傳輔導部葉卿老師說。
放假伊始,天津一中高一年級的張銘方等幾名同學就輾轉聯系到葉老師,表達了到圖書館志願服務的願望。葉老師說:『我們平時接待的學生志願者多是通過學校聯系來的,像他們這樣自己找上門的確實不多。通過接觸,我發現他們語言表達邏輯性強、態度誠懇,這種素質正是我們需要的。』
到崗後,同學們經過培訓迅速掌握各崗位的操作流程,第一天工作剛結束,大家就把全套工作流程總結成圖文並茂的教程,既加深了印象,也為今後培訓志願者提供了資料。圖書館裡有很多服務需要讀者自助操作,同學們耐心地指導不熟悉操作的讀者。有時遇到確實無法辦理的情況,個別讀者很不理解,認為志願者不會或是不樂意幫忙。葉老師說:『每當這時我都怕孩子們處理不好,沒想到他們不卑不亢,和聲細語地給讀者解釋,一句「叔叔」、一聲「阿姨」,對方立刻沒了脾氣。這樣的例子不勝枚舉,孩子們耐心細致、甘於奉獻的精神,讓大家都很感動。』
張銘方說:『班裡四十多位同學經常來圖書館,在這裡學到很多知識。我們希望利用暑期為圖書館做點事,所以每次服務都是帶著感情的。幫助別人的同時,也收獲了快樂。』