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天津北方網訊:隨著出國留學旺季的到來,本市多家銀行櫃臺出現了諮詢境外匯款的市民的身影。而其中有市民抱怨:銀行人員提醒說如果填錯匯款信息就會向銀行多繳納一筆『修改信息費』,還有的提示說『因為有不確定的扣款情況會發生,無法保障資金全額到賬』。這些規定讓人不明白,由此產生了銀行收費不透明的感覺。記者對此進行了調查。
記者走訪本市多家銀行了解到,本市各家銀行依據國家有關『明碼標價』的規定,公示了各項收費標准,其中並沒有『修改匯款信息』收費一項。這一費用是如何產生的呢?據中國銀行天津分行有關人士介紹,市民給海外留學的孩子匯學費和生活費一般需要經過本市匯款銀行和境外收款銀行。當客戶填寫匯款信息傳送到境外收款銀行時,對方銀行即會視為業務已經發生,一旦收款人信息有誤被要求修改匯款信息,境外銀行來電查詢、辦理修改或退匯時會同時收取每筆高達幾十美元的查詢、修改或退匯等手續費。這也是目前銀行收取的境外匯款『修改匯款信息』收費的來源。由於各家境外收款銀行收取的手續費不同,而且很多費用並未公開。所以銀行人士提示人們辦理境外匯款時一定要提供准確的信息,避免付出『錯誤的代價』。
此外,記者了解到,確實一些市民遇到過因為中間扣款的問題造成匯款沒有足額到賬的情況。『明明說要給對方匯兩萬美元,可是銀行人員解釋不清到底要一共收取多少費用』,市民王女士這樣抱怨。據銀行人員解釋,普通的國外匯款方式中,由於匯款銀行無法事先了解並鎖定境外收款銀行的不同收費標准,有時會出現客戶在匯款時無法確定收款人的實際收款金額。其實人們可以選擇銀行的國際匯款全額到賬服務。這種定制服務可將國際匯款過程中轉匯銀行、收款銀行的代理清算、解付入賬等費用鎖定,由匯款銀行在匯款人辦理匯款時向匯款人預先代為收取,確保匯款全額到達指定收款人賬戶。人們辦理美元、歐元和澳元匯款時,只需在匯款申請書中注明『需全額到賬』,銀行服務人員就能提供該項服務,其他流程和規定與一般匯款相同。業內人士提示人們可以到多家銀行比較鑒別,選擇適合自己的渠道和方式,有助於減少不必要的麻煩。