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天津北方網訊:面對即將到來的節日租車高峰,有消費者反映,不少租車商戶每到節日租車高峰期間常不洗車就將車輛交給顧客,一些被污泥擋住的劃痕或不明顯的損傷很容易在還車時讓租車人『說不清』,吃啞巴虧,蒙受不必要的損失。
『去年國慶租車,提車時車身上好多泥我也沒仔細看,結果回去洗完車纔看見車上有劃痕,吃了個啞巴虧!』去年國慶租車出游的王先生向記者訴苦。他告訴記者,還車時租車公司一口咬定交車時是『外觀完好』,而且王先生也簽字確認了。雙方幾經交涉,租車公司還是從王先生預付的押金裡扣掉了300元作為『賠償』。有租車公司負責人坦言,每到假期租車的訂單都會爆滿,有些車8點多剛還回來,9點就要被下一個客戶提走。因此,很多租車公司都會將沒來得及清洗的車直接交給下一個客戶。
對此,業內人士提醒,如果沒洗車就提車,一些被污泥擋住的劃痕甚至是損傷就會成為日後還車時的隱患。由於提車單上往往都寫有『車輛外觀完好』等條款,消費者一旦簽字提車,就要為那些提車時沒看到的劃痕埋單。不少消費者都因此吃過『啞巴虧』,一條小小的劃痕往往就要賠償300-500元,一些高檔車型甚至要上千元。