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天津北方網訊:作爲從事旅遊行業超30年的老導遊,天津中國國際旅行社副總經理徐克平親身經歷着天津旅遊業從無到有、由弱變強,從1979年海外來津旅遊人數僅28352人次到如今全市接待海外旅遊者超200萬人次的顛覆性發展。在他身上,我們能看到天津旅遊業的無限內涵。
38年前“出過國”是擇偶優越條件
“1954年,中國成立了第一批旅行社,津城的第一家旅行社——天津國旅便是在那個時期成立的。那時候旅行社的主要工作是接待外國的交流訪問團、外國專家等,屬於涉外的接待單位。當時沒有KTV、逛街購物等活動,吃完飯只能休息。”徐克平回憶着38年前的天津旅遊業告訴記者,“1976年,我由於工作關係出過國,這在我的親戚中引起了轟動,在他們看來,‘出國’是高不可攀的事,甚至在介紹對象時,‘出過國’都是當時擇偶非常優越的條件。”
上世紀90年代開始,隨着生活水平的提升,天津市民旅遊意識開始萌發,國內旅遊也跟上了時代的節拍。“上世紀90年代初期開始,一些單位開展了旅遊活動。當時,沒有遊覽線路、沒有導遊,單位只是租一輛大客車,把員工拉到旅遊地點。雖然車的質量差,住的條件也差,可是人們依然非常開心,帶着大包小包出去旅遊,從中也看出了人們的旅遊慾望。”徐克平表示。2001年中國加入世界貿易組織(WTO),天津旅遊業發展經歷了本質性的顛覆。徐克平從身邊親友的旅遊觀念中,深刻體會到加入WTO後天津人生活方式和消費理念的巨大轉變。“以前我們旅行社都是主動到各單位或與顧客洽談業務,但入世後市民的旅遊觀念和休閒需求越來越強烈,都是朋友、熟人主動找到我來諮詢到哪裏玩。以前市民出國購物大多是買些比較便宜的香水或紀念品,電器等大宗商品消費量很有限。不過現在出境旅遊消費幾萬元至幾十萬元都司空見慣了。”徐克平補充道,“之前天津工薪階層市民一年最多出國旅遊一次,現在一年出國旅遊兩次以上的大有人在,基本能佔40%。”
1個背景
付款模式“三步走”改變消費觀
改革開放前,天津還沒有真正意義上的“旅遊”,旅行社的工作就是接待。據徐克平回憶,上世紀90年代前期,天津入境遊進入了高速發展時期,一批專門接待外賓的酒店應運而生,凱悅、喜來登、水晶宮、津利華等酒店就是在那個時期興建的。上世紀90年代中後期,以泰國遊爲標誌的出境遊逐漸揭開了神祕面紗,當時天津泰國遊的人數迅速發展到了每年上千人,甚至出現了借錢出國的現象。
“此前,天津只是去北京遊客的自選項目。而這幾年,隨着旅遊資源的整合,越來越多航線、高鐵線路開通運營,來天津旅遊的人成倍增加,天津旅遊業發展進入了全新階段。”徐克平還表示,“境外購物從最早的限額兌換外匯到啓用VISA刷卡消費,再到銀聯卡的全球化應用,付款方式的三步走徹底改變了市民的消費觀。”
1句獻辭
以前是旅遊業的互聯網時代,現在已經進入互聯網時代的旅遊業。傳統旅行社必須擁抱互聯網,且加快升級轉型步伐,否則未來肯定被淘汰。——徐克平
1組數據
2004年本市國際旅遊業共接待入境旅遊者61.59萬人次,其中外國遊客佔入境總人數的93.2%。旅遊外匯收入41252.81萬美元。
2013年本市接待入境遊客264.54萬人次,旅遊外匯收入爲25.91億美元。在接待的外國遊客中,居前六位的國家依次爲:日本、韓國、新加坡、美國、馬來西亞、英國。
2014年僅上半年,本市接待入境遊客144.74萬人次。旅遊外匯收入爲14.694億美元。