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天津北方網訊:提取公積金一窗口當時辦結,職工跳槽不再做公積金賬戶轉移……今天上午,市公積金中心召開新聞發布會,推出十項惠民新政策。市住房公積金管理中心經過三年時間系統開發,通過精簡業務流程、縮短辦事時限、優化政策昇級服務、提高服務質量效率,讓老百姓少跑腿,辦事少磨嘴,方便市民和單位辦理業務。
從今天起,本市全面推行住房公積金提取業務一窗口當時辦結,即職工在市公積金中心各分中心、管理部營業櫃臺辦理提取業務手續後,無需再到銀行辦理任何業務手續,提取資金當時劃入職工住房公積金卡內銀行儲蓄賬戶。這與舊模式相比,省去職工去建設銀行劃款的環節,避免了提取人二次排隊,節省了時間。
以往職工辭職後應聘到新單位,原單位必須辦理公積金賬戶的轉移業務,新單位纔能辦理接收手續,如果原單位未及時辦理轉移,將直接影響職工在新單位的繳存。今起這種舊有模式將擯棄,職工換工作後,職工個人或原單位不再需要辦理公積金賬戶的轉移操作。職工從建立公積金賬戶伊始,就擁有了一個不變的賬號,職工在辭職或應聘到新單位時,原單位只需對工作變動的職工賬號做封存、新單位做啟封手續即可。
此外,市公積金中心還推出繳存公積金自動劃轉、公積金組合貸款無需同比例償還、客服語音網站系統昇級等其餘八項新政策,為群眾提供更加便利的服務。
一張還款憑證可以分次提取
從市公積金中心上午召開的新聞發布會獲悉,在提前還款方面,市公積金中心創新多項人性化舉措,進一步方便群眾。
以前,職工部分提前還款後,一張還款憑證只允許提取一次公積金。如今,職工提前還款憑證可以實現一次登記分次提取。在職工公積金賬戶餘額低於還款憑證金額的情況下,今起登記的還款憑證可以根據賬戶情況分次提取,直至提滿憑證金額。
從今天起,在中德、渤海、農商三家銀行辦理的公積金貸款,提前還款由貸款銀行受理變為公積金網點受理。在中德、渤海、農商銀行辦理的公積金貸款,還款憑證、還款計劃既可通過貸款銀行打印,也可通過公積金網點打印。職工還可以通過公積金網點自助機打印還款計劃、還款明細。這項方便、快捷的服務范圍還將逐步擴大到所有公積金貸款承辦銀行。
繳存公積金實現自動劃轉
針對公積金繳存單位,本市今起推出繳存公積金自動劃轉等多項新政策,方便單位提高效率的同時,也進一步保障了廣大群眾利益。
據介紹,從今天起,在櫃臺支票、現金繳存方式上,增加資金劃轉繳存方式,實現公積金中心、各營業櫃臺自動完成住房公積金繳存業務。這種新方式不僅節約了單位經辦人員的時間,而且自動劃轉可使繳存職工個人賬戶資金當日到賬。
以往單位在辦理公積金開戶手續後,需要6個工作日纔能領取單位卡。從今天起,在資料審核無誤情況下,單位新開戶當時即可領取單位卡辦理公積金繳存業務。此外,今起推行全新的住房公積金網上業務系統,繳存單位網上辦理繳存、封存等業務更便捷。
足不出戶輕松查詢公積金
從今天起,市公積金中心客服語音、網站系統再昇級,多種平臺讓群眾足不出戶就能輕松快捷地查詢公積金。
今起,市公積金客服熱線12329語音系統擴容,坐席數量由原有20個增加到45個,電話呼入呼出路數由90提高至120,提高公積金客服電話的接聽能力。同時,語音系統增加了單位業務查詢、政策查詢等二級菜單,個人賬戶查詢中增加了公積金是否開戶、龍卡辦理進度等查詢。在客戶賬戶信息安全管理上,新語音和網站系統增設了通過驗證櫃臺業務辦理密碼再設置查詢密碼的步驟,使個人公積金信息安全性得到很大提高。
住房公積金相關政策均可在市住房公積金網站www.zfgjj.cn查詢下載,市民也可撥打客服電話12329詳詢。住房公積金官方微博『天津市住房公積金發布』、手機APP客戶端均開通查詢諮詢通道,不僅可以查詢個人賬戶情況、還款情況、貸款進度等,還能計算貸款額度、通過地圖查找各管理部地址。