 |
|
|||
|
|
|||
河西區舉行“民主評議進社區服務羣衆現場會”
桃園街向房管部門提出安德公寓行人甬道鋪設不規範的問題
尖山街向聯通公司反映遠程教育網問題，聯通負責人承諾當天5點解決
天津北方網訊：“去年冬天，我們家的暖氣總感覺不熱，自己也測量過幾次，溫度一直在達標線上下。我們是老年人，希望冬天家裏能暖和一點。”
“您反映的情況我們記下了，會盡快到您家去檢查，排查您家中和樓道內的供熱管網，到供熱期我們還會去進行復查，確保您能過一個溫暖的冬天。您也可以告訴街坊鄰里，咱們區供熱辦開通了供熱期間24小時免費熱線4006890234，保證小修不過當天、大修不過3日。”
10月10日，河西區糾風辦將民主評議黨風政風行風活動的便民服務直通車開進了友誼路街西園西里社區，公安、房管、衛生、供熱、燃氣、自來水、供電、聯通等多個與百姓生活密切相關的政府部門、公共服務行業單位開通便民服務直通車，深入社區與全區13個街的糾風志願者、特邀監察員和居民代表面對面交流，接受大家評議，廣泛聽取意見，並開展現場服務爲羣衆排疑解難。
在社區廣場、活動的分會場，聚滿了前來諮詢的羣衆。針對家住12門的劉大娘反映的情況，河西區供熱辦負責同志耐心細緻地作出解答。劉大娘高興地對記者說，“便民服務直通車開到社區，解決了很多影響居民生活的老大難問題。”
“我要提個建議、我有一個問題……”主會場的氣氛更加熱烈。相關部門、公共服務行業單位介紹完本部門的情況後，大家認真點評、踊躍提問。
社區姜大爺反映，“家中電錶經常跳閘，給生活帶來很多不便。”城南供電公司的負責人表示：“將立即派出電力搶修人員入戶，查明原因並排除故障，一定給出一個滿意的答覆。”
……
據瞭解，河西區民主評議進社區活動已開展了兩年。下一步，區紀委、區糾風辦將推動現場服務常態化、制度化，將便民服務直通車開進各街道、各社區，實現服務零距離、評議面對面。
