張家窩鎮偉通國際旅行社自2009年運營以來，嚴格遵守《旅遊法》及相關行業政策，始終堅持誠信經營，嚴格抵制“低價攬客、高價購物、多家吃客”的不良行爲，以誠信贏得了市場和遊客的信賴。

　　“以誠信經營贏市場，以真心服務得人心”是偉通始終秉承的經營服務理念。堅決不做劣質團，絕不打着“低價暢遊”的幌子來誆騙遊客，絕不出現上了車再買單的情況。堅持“有事行前明白”，旅程中有哪些環節，必定事先說明，途中不允許導遊私自更改、增加旅程。同時，凡是旅客入住的酒店必是經過專人考察過的，只有硬件合格、軟件過硬纔可以。

　　一次，帶團到廈門，原本定好的商務酒店由於當地的連日陰雨而散發黴味。在遊客們同意居住的情況下，團長硬是讓接團的兄弟單位更換了更好的居住酒店。在偉通看來，只有讓旅客百分百滿意，纔算是自己工作的合格。以次充好、對付搪塞是絕不允許的。

　　在偉通報團的遊客均能獲得一份意外傷害保險。旅行社從自身利潤中提出這部分資金，就是爲旅客的人身安全及利益考慮。一名遊客在外地旅遊過程中扭傷了腿，造成骨折。負責人及時聯繫相關單位對其進行醫治，並派專車到出站口接機，整個過程沒有發生任何不愉快。

　　偉通以人性化服務贏得了遊客的信賴，使服務滿意度達到100%，實現了遊客零投訴。因爲誠信經營，旅行社先後與國內50餘家兄弟單位建立了合作關係，靠着旅客的口口相傳和良好口碑，偉通贏得了廣大市場。