天津北方網訊:購買火車票時可能會出現誤售、誤購,遇到這種情況,旅客該如何辦理車票更換?鐵路部門表示,通常在客流密集的時候,可能會發生車票誤售、誤購情況,一旦出現此類問題,旅客應在發車站換髮新票。
如沒有在上車前換髮新票,旅客應在中途站、原票到站或列車上補交票價差額,換髮代用票,車站、列車工作人員應編制客運記錄交給旅客,作爲乘車至正當到站退還票價差額的憑證,並應使用最方便的列車將旅客運送至正當到站,辦理以上業務均不收取手續費或退票費。