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天津北方網訊:“我10點要到北京開會,便乘坐8點25分那趟京津城際,誰知列車晚點了,9點25分纔到北京,出站後就是打車也遲到了。”昨天,市民韓先生經歷了京津城際列車晚點的全過程。
市民親歷
途中多次停頓晚點半小時
據韓先生介紹,他昨天上午8點到達天津站,檢票人員正常檢票。“上車後就感覺不對勁了,列車出現了三四次停頓,有時會徹底停下來3到5分鐘,有時降到很慢的速度,顯示時速只有5公里至20公里。”據韓先生說,他9點25分抵達北京,列車晚點約半個小時。“我們詢問乘務人員爲何會這樣,他們表示不太清楚具體原因。下車時,因列車晚點,車裏播出了致歉的廣播。”韓先生說。
據瞭解,昨日從上午9點開始,大約兩個小時內,站臺上沒有一輛京津城際列車,直至10點30分,都沒有進行檢票。10點53分,有一輛城際列車可發車,旅客陸續乘車。不過,這趟車本來是直達車,但在武清站又停留了一段時間,致使列車晚點。“我買的票是11點53分發車的,11點24分來了1趟車,我怕後面沒有車,就上去了。”市民崔小姐表示,這趟車晚點近30分鐘。
晚點原因
一趟北京始發車設備故障
鐵路方面表示,列車晚點是因爲京津城際列車設備故障所致,由於早晨7點30分左右,一趟北京南至天津的列車故障,導致後續列車無法正常通行,北京的車不能到天津,天津就無法發車,導致晚點。後續城際列車晚點的時間基本在30分鐘至2小時不等。工作人員稱,設備檢修完成後才能恢復正常運行。據鐵路部門介紹,昨日中午12點開始,京津城際運行逐漸恢復正常,下午1點30分完全恢復正常。
應急措施
持城際票乘客“不論車次”
列車運行出現問題後,爲了讓旅客能儘快上車,鐵路方面不再限制車次乘車,只要有車發出,持城際車票的旅客都能直接上車。同時,車站爲旅客辦理全額退票,不收取任何手續費,站內沒有出現明顯的旅客滯留情況。