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天津北方網訊:家住和平區吉星南裡的顧大爺發現,小區附近的津工超市裡最近安裝了一個帶顯示屏的大機器,觸摸顯示屏就能買到很多超市裡買不到的商品。據記者了解,目前本市津工超市連鎖店已全部設置便民網絡服務平臺,通過網絡讓社區便利店為顧客提供更多的服務。
顧大爺昨天下午來到位於昆明路上的津工超市,操作熟練地通過觸摸顯示屏購買了幾瓶臺灣啤酒。只見他在觸摸屏上點擊購物,選擇好啤酒後再依次點擊放入購物車、提交訂單,輸入聯系電話後,一張像超市小票一樣的憑條便從這臺機器中吐出。顧大爺拿著這張憑條到收銀臺結賬後對記者說:『很多超市裡沒有的東西,都能通過這個顯示屏買到,像這幾瓶啤酒我明天就能從超市取走,挺方便的。關鍵是我年紀大了不會用電腦上網買東西,而且擔心網上購物有風險,現在我在超市付款也能實現網購,有問題還能直接找超市解決。』
記者看到,屏幕首頁有多種服務,選擇購物就能進入到商品界面。而可選擇的商品雖說不如一般的網上商城齊全,但種類也十分豐富,都是在便利店裡買不到的。津工超市公司總經理溫象釗介紹說,目前通過這個平臺銷售的商品達3500種,商品都在超市倉庫,顧客在平臺上購買後轉天就能到店裡取貨。『每天到津工超市各家便利店的顧客中很多是老年人,他們不習慣網購,所以把這個便民網絡服務平臺設置在便利店裡,作為社區便利店服務的延伸,也確實受到了很多顧客的歡迎。現在所有連鎖便利店內的便民網絡服務平臺,一周的點擊量能達到200多萬次。』據溫象釗介紹,他們正在和快遞公司合作,把全國各地的商品納入到這個網絡服務平臺中來,由於需要快遞運輸,顧客選購完商品,3天後就能到便利店裡取貨。目前已有東北特產、家用電器兩個品類約400種商品上線,後面還會陸續推出寧夏特產、新疆特產等特色商品,讓顧客在社區便利店裡也能輕松享受網購的樂趣。