天津北方網訊：網絡訂票和電話訂票給旅客購票帶來方便，不過從最近情況來看，電話訂票旅客的取票成功率不如網絡訂票高。“經常有旅客來取票時發現已過時限，無法取票。詢問得知，原來很多旅客認爲電話訂票與網絡訂票的取票時間一樣。”鐵路部門負責人說。

　　鐵路負責人提醒旅客，網絡訂票的取票時間比較充裕，只要在開車前兩個小時取票即可。而電話訂票通常要在訂票24小時內完成取票，在當日12:00前電話訂票的須轉天12:00前取票；當日中午12:00後訂票的須轉天24:00前取票，過時不取車票，車票將自動重回購票系統。此外，電話和網絡訂票後，在車站取票都無需繳納手續費，去代售點取票收取5元手續費。記者張珊珊