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天津北方網訊:還有十多天就到“雙11”了,屆時網購數量將驟增,快遞企業再度面臨挑戰。從郵政部門獲悉,與去年“雙11”日最高快件數量140萬件相比,預計今年的日最高處理快件量將突破220萬件。
據介紹,高增長的快件量是快遞行業面對的一個重要問題。現在,本市快件量就已明顯增多,每天達到100萬件。“雙11”期間,暴增的快件數量急需人員、車輛以及足夠的分揀場地來應對,本市各大快遞企業已經基本準備就緒,迎戰“雙11”。
根據以往經驗以及今年快件增量情況,本市各大快遞企業從今年夏季開始就陸續“招兵買馬”、準備車輛以及儲放快件的場地,以備“雙11”高強度的快件投送。“‘雙11’期間,快遞企業都是24小時作業,夜裏分揀裝車,白天派送快件。”郵政部門負責人表示,今年“雙11”,力爭“全網不癱瘓、重要節點不爆倉”。
目前,在面對“雙11”、元旦、春節等快遞高峯期時,本市快遞企業大多是提前儲備人員。不過,由於本市快遞員有很多是外地人或臨時工,他們逢年過節需要回家,或只幹一段時間就走,導致本市快遞人員不是特別穩定。本市郵政部門已在牽頭幫助快遞企業招聘一些有意向長期從事快遞行業的人員,預計到今年年底,本市從事快遞行業的人員將增加5000人至6000人,達到20000餘人。
根據標準,異地快件72小時送達,同城快件24小時送達。若快件超過送達時間7天,算徹底延誤,按快件丟失賠償,市民可與快遞協會聯繫,商討索賠事宜,其中另有約定的快件,不在索賠範圍內。