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e居社區APP提供多種社會服務
東方網記者王麗琳10月31日報道:市民王小姐是今年的應屆大學畢業生,由於一直未找到心儀的工作,暫時未就業。從一名學生到一個社會人,身份的轉變需要王小姐辦理諸如“就業失業登記”、“個人檔案保管”、“居民醫保”等等相關事項,這使得剛剛走出校園的王小姐一臉茫然,無從着手。對於很多剛剛踏出校園大門,走上社會的年輕人來說,如果有一個平臺,或一款應用可以幫助這類人羣解決此類問題,必將很大程度提高市民辦事的便捷度和體驗度。
今天,“e居社區APP”正式發佈。該應用由上海市社區服務中心根據移動互聯網時代居民需求變化設計開發,以居民需求爲導向,依託市民政局官網、上海民政養老地圖、上海社區服務網等提供政府的政策、項目和資源,鏈接962200上海社區服務熱線、市場化家電維修、家政服務、養老服務信息平臺,提供優質、可靠的社區服務,打造面向社區居民以及家庭,由養老及社區服務提供者、管理者共同參與,集公共公益爲主,對照社會化服務需求的O2O社區服務平臺。
“e居社區APP”設計了以下幾個模塊:一是生活幫手,居民既可以根據APP定位查詢周邊的服務資源信息,也可以按照區域查詢特定範圍內的服務資源,居民關注的養老院、助餐點、老年活動室、社區服務中心等信息,約10000多條已上線;二是政策導讀,目前面向用戶提供了11大類300餘條民政便民問答和193項社區事務受理中心辦事指南;三是項目快車,在APP上集中展示了民政面向社區居民開展的市府實事項目和公益招投標項目;四是信息動態,“e居社區APP”向居民推送社區新聞、社區活動預告等內容,目前已有3600多個居村委會應用該功能,方便居民瞭解社區情況,參與社區活動;五是服務預約,居民可以通過在線預約的方式訂購服務,幫助居民便捷地尋找到誠信可靠的服務供應者;六是個人中心,用戶可以跟蹤訂單情況,評價已經完成的訂單,查找已收藏的信息,對APP上的信息進行查無糾錯等。