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天津北方網訊:物業公司的強行退出,一度讓濱海新區萊茵春天小區居民的生活陷入不便。爲了讓居民們生活恢復正常,杭州道麗水園社區居委會第一時間啓動了緊急應對方案,充分利用QQ羣搭建了暢通高效的溝通渠道,掌握第一手信息,收集意見建議,僅用100天時間就順暢完成了無物業過渡期的各項工作,幫助小區找到了“新管家”。
今年年中,杭州道街道萊茵春天小區出現了物業公司強退、垃圾無人外運、小區無人管理的境況,嚴重影響業主生活水平。杭州道街道麗水園社區居委會第一時間啓動了緊急應對方案,收集意見建議,及時消除居民對於社區工作的誤解與偏見,加強正能量引導;爲讓小區所有業主能及時瞭解階段工作最新進展,居委會工作人員在小區三個出入口的公告欄及168個樓門口張貼通知公告,共2700多張。
爲了能在最短的時間裏收齊費用恢復小區正常的生活秩序,街道辦事處和居委會全體工作人員齊心協力,利用每天16:00~20:00加班在小區東西兩個大門口設立垃圾清運費代收點,同時向每位居民徵求意見。同時還利用QQ羣宣傳倡導發動志願者積極參與,經過兩週時間的努力收取垃圾清運費七萬多元,收取率達86%。
重新建立物業管理體系是廣大業主的願望,杭州道麗水園居委會採取了入戶籤票方式召開了小區業主大會,居委會工作人員爲萊茵春天小區的1726戶居民挨家挨戶送去選票,在熱心居民、業主代表、樓門長、志願者們的幫助支持下,共發出選票1726張,收回1726張,支持率達到63%。表決通過了相關草案,併成功選舉產生了新一屆業主委員會。在此期間新一屆業主委員會與選定物業公司正式簽訂物業服務合同併爲小區提供管理服務,讓萊茵春天小區又恢復了整潔乾淨的面貌。