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原本不太受關注的吳鎮宇最後成了“爸爸去哪兒”第二季人氣最高的父親,獲得了極高的好評,這有點出乎整個節目組的意料。而發現觀衆變化,並據此進行整個產品營銷設計的是——機器。
11月1日,以“社會媒體改變世界”爲主題的第三屆全國社會媒體處理大會(SMP)在北京舉行。社會媒體是人們用來創作、分享、交流意見、觀點及經驗的虛擬社區和網絡平臺。海量信息技術有限公司董事長郝璽龍介紹了大數據在娛樂行業的應用,他的公司爲“爸爸去哪兒”節目進行技術和數據支持,並提供節目方案設計指導。
“開播前,受關注度最大的是陸毅、黃磊,之後最走紅的孩子是楊文昌,人氣最高的爸爸是吳鎮宇。這都是我們在社會媒體上進行數據挖掘分析後獲得,然後據此改變宣傳和引導策略,讓節目更加引人關注。”郝璽龍介紹,這就是“讓數據說話”的魅力,數據表明,來自香港的吳鎮宇的人生閱歷、個人修養、愛心,以及教育孩子寬嚴相濟的方法,贏利了觀衆的好評,被戲稱爲“吳媽”。
郝璽龍所定義的社會媒體是很寬泛的,既包括新聞網站、政府網站,也包括論壇、博客、貼吧等,以及新浪、騰訊、搜狐、網易四大微博,還有淘寶、京東、蘇寧等電商,當然也包括微信公衆號。
“數據發現,對於‘爸爸去哪兒’,發表意見的77%是女性。原本設想這個節目是會影響80後的父母們,但最後數據告訴我們,參與發表意見的74%是90後,而且經濟越發達地區,這一話題越活躍。”郝璽龍展示的一張圖表顯示,話題集中在京津地區、長三角和珠三角集中,廣州市的話題參與度最高。
SMP的發起和演變,也基於社交媒體。2012年年底,哈爾濱工業大學劉挺教授在微博上發起了第一屆“全國社會媒體處理大會”,幾百人響應,到今年發展成爲千人大會。
大會聯合主席、北京理工大學計算機學院院長黃河燕認爲,隨着以微博、微信爲代表的新型社交媒體的出現和迅猛發展,社會媒體已經成爲信息傳播的重要渠道和載體。社會媒體在短短几年內快速覆蓋了全球10億以上的主流人羣,改變着人們的生產和生活方式,正在影響着人類的思維,改變着世界。
會議組織者之一,北京理工大學計算機學院副教授張華平一直從事大數據搜索挖掘研究,他告訴中國青年報記者,以目前每個人平均6分鐘就會看一次手機的節奏,社會媒體每天都在產生大量數據,如何利用這些大數據信息已經有了龐大的社會需求,大家需要有一個平臺把自己的成果進行展示並進行研討。
此外,張華平介紹,他們也是在嘗試把這個會議做一次“社交網絡實驗”,比如會議開始前幾個月就在社會媒體上進行傳播,報名也採用網上報名,聚攏對社會媒體處理有需求的用戶,會議免費也是在進行“好評衆籌”。在會議進行時,充分利用社會媒體對會議信息進行一次和二次傳播。
社會網絡分析、社會媒體處理與社會科學、社會媒體挖掘預測、社會多媒體分析與可視化、輿情分析與精準營銷、隱私保護等議題是會議的討論熱點。除了學術界的探究發展,產業界的應用更顯得實用生動。
除了奧斯卡獲獎預測、電影票房預測,北京拓爾思信息技術公司的高級副總裁林春雨還介紹了他們在大數據助力高考公平方面所做的一些實踐。
在高考前,他們監測各種考試論壇、大的QQ羣,以及淘寶等平臺,發現了一些出售作弊工具的網站、代考網站,並及時通知有關部門關閉,還與搜索網站聯合阻斷這些信息的傳播。他們發現,涉及高考的非法網站80%~90%是在境外註冊。(本報記者李新玲)
(原標題:“爸爸去哪兒”背後的社交大數據)