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天津北方網訊:“自從有了‘家庭醫生’,遇到‘頭疼腦熱’打個電話就能解決,方便極了。”家住新港街的常金友老人與家庭責任醫生建立了契約服務關係,他對這種醫生上門服務的方式特別有感觸。
記者從新區衛生局獲悉,今年以來,濱海新區“家庭責任醫生服務”全面升級,全區17.6萬居民與301個家庭責任醫生服務團隊建立契約制服務關係。以此爲基礎,逐步形成“小病進社區,大病進醫院”的分級診療就醫模式。
“隨叫隨到”
家庭成員健康醫生全包
“韓醫生,我有點頭暈,能不能過來給我看看?”11日下午,接到轄區居民常金友老人的電話,新港社區衛生服務中心的家庭責任醫生韓鵬匆匆背上藥箱出了門。
十幾分鍾後,韓鵬到了常金友老人的家,迅速給他進行了血壓和血糖檢測。“大爺,您的血壓有點高。”韓鵬叮囑道,“大爺,給您開的藥一定要按時吃,要不血壓一高,頭就會犯暈。”
常金友老人今年67歲,幾年前得過腦梗塞,去年又患上了心臟病,行動不便,去醫院就成了一件頭疼事。自從與家庭責任醫生建立契約服務關係,常金友老人和他的家人但凡有個“頭疼腦熱”,就給韓鵬打電話。
“以前只要身體不舒服,就要往大醫院跑,排隊看病麻煩得不得了。”常金友說,自己身體不大好,小外孫年紀小,經常上火感冒,總要往醫院跑。現在好了,家庭醫解決了他們全家人的後顧之憂,小病小痛都讓韓醫生包了,很少再去大醫院。
韓鵬是家庭責任醫生服務團隊的隊長。她告訴記者,目前她的團隊已經簽約了近700人,每天不僅要承擔社區衛生服務中心的日常工作,還要照顧好近700人的健康,平均每天要走訪10戶家庭進行問診及常規檢查。有時半夜病人來電話,她也會及時進行處理。
“24小時開機”
居民可享全天候健康諮詢
爲了讓更多居民享受家庭醫生式健康服務,新區今年上半年出臺《濱海新區2014年推進家庭簽約責任醫生契約制服務工作實施方案》,要求在全區社區衛生服務機構開展家庭責任醫生簽約服務工作,並進一步明確了家庭醫生與病人家庭之間的服務關係。新區衛生局相關負責人介紹說,簽約服務以老年人、慢性病患者、孕產婦和嬰幼兒爲重點人羣,以家庭爲單位,實行主動服務、上門服務。
簽約後,醫生首先會爲居民建立健康檔案,並對家庭成員的健康狀況進行評估,及時發現健康危險因素、危害健康的行爲等問題;根據居民健康狀況和需求,提供主動健康諮詢教育和分類指導服務,同時還爲簽約居民優先提供上級醫院轉診和預約門診服務。轄區居民可享受醫生一對一服務,包括電話諮詢、上門入戶等形式,服務內容主要爲基本公共衛生服務。
“家庭醫生的服務時間是8小時制,而諮詢時間則是24小時制。簽約醫生的電話24小時開通,居民遇到任何健康問題,可以第一時間拿起電話進行諮詢。”該負責人說,截至目前,新區已組建家庭責任醫生服務團隊301個,簽約社區居民17.6萬人,開展健康評估17.1萬人,發放健康材料43.5萬份,入戶服務2.8萬人次,逐步形成“小病進社區,大病進醫院”的分級診療就醫模式。