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昨天凌晨,河東區衛國道附近一圓通倉庫起火,火情雖然沒有造成人員受傷,但倉庫內部分快件包裹被付之一炬。據瞭解,受損包裹都是13、14日兩天到達站點的,多爲市民“雙11”戰果。站點負責人表示,受損包裹圓通將會逐一進行賠償,目前損失情況尚在統計中。
起火事故凌晨發生無人受傷
這家圓通快遞倉庫位於河東區晨光道陽光星期八小區附近,昨天凌晨1:20左右,倉庫突然起火。由於起火導致電路短路,倉庫的兩扇電動捲簾門無法開啓,三人被困在倉庫之中。附近居民見狀後立即報警。
記者趕到現場時,消防多箇中隊都已到達事發地。在得知有人被困後,消防隊員立即組織進行破拆救援。他們用電鋸將捲簾門截斷,被困的三名男子用毛巾捂着口鼻跑了出來,臉上已經被濃煙薰得發黑。消防隊員詢問三人後,確定火場內已無被困人員,便衝入火場開始滅火。據被救的這三名男子介紹,倉庫共有兩間,每間都在100平方米左右,用來儲存快件包裹。
經過消防員40多分鐘的撲救,火被徹底撲滅。但記者看到,有至少兩大堆的包裹已經被燒燬,不過大部分包裹有幸“躲過一劫”。至於這起火災的起火原因,相關部門還在進一步調查和取證。
損失倉庫受損嚴重無法中轉
昨天中午,記者再次來到了這處快遞倉庫。恰有兩位市民來取快遞,得知倉庫前一晚失火,兩個人都顯得挺着急。“我們的快件到了兩三天了,一直沒給送,今天歇班就直接過來看看,誰知道昨天這竟然着火了!現在他們也不知道我們的快件燒沒燒,正給我們查着呢。”其中一位市民對記者說道。
這個站點的負責人告訴記者,目前,站點內大部分包裹都已經運到天津總公司。因爲倉庫受損嚴重,沒有辦法進行中轉,這兩天的快遞收發工作會受到影響。“估計這兩天到的件,要過幾天才能派件。”損失方面,該負責人也表示,的確有部分包裹被燒燬,“主要是13號下午和14號上午到站的小件包裹,幾乎都找不着了。其他時間到站的損失不多。”
處理承諾將會協議賠償
據瞭解,該圓通快遞站主要負責衛國道附近片區的快件派送,包括陽光星期八、臨池裏、向陽樓、晨陽小區、戀日風景、大通花園等多個居民區。目前,雖然快遞站仍在進行快遞派收業務,但由於無處堆放快件,造成派件效率下降。該負責人表示,所屬片區的客戶,可以先上網查詢到站時間,再聯繫圓通工作人員覈實包裹位置。如果確認包裹在火災中被燒燬,公司將對顧客進行賠償。“目前損失情況還在統計,我們會和顧客商量協議賠償,不會讓客戶承擔損失。”
原標題:圓通客戶趕緊覈查訂單