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居民發現問題,社工認真記錄記者賈成龍攝
上周四(13日)晚7點,天津開發區翠亨社區二樓活動室已經變成了『圓桌會議室』,五張桌子五個小組,六七個人一組討論正酣,小至小區便道缺磚少瓦,大到社區數字化建設。記者『插隊』旁聽,聽社區居民們在這場題為『親情共建三五規劃』的大型研討會上各抒己見,為社區未來五年的建設建言獻策。
『七嘴八舌』提矛盾解難題
晚上七點鍾,研討會的主角們陸續簽到就坐,人手一份會議流程。翠亨社區居委會主任劉紅霞告訴記者,社區要制定第三個五年規劃了,這場研討會就是邀請居民以開放空間的形式來探討親情社區如何建,讓居民成為自家小區的規劃師。
研討會每個小組分別由居民、業主委員會、物業公司、社區委員以及企業代表組成,提出社區目前亟待解決的問題。『小區設施老舊該換了;老人常走的便道要修修;攝像頭也應該完善完善;路邊停車太多,行車道太難走。』家住翠亨村的劉姨直言不諱,一一羅列出小區舊疾。熱心居民張姨緊接著說,社區衛生站藥品少,廢棄的僵屍車佔路成了頑疾。每個小組都激烈討論著大家眼中的棘手事兒。加強居家養老、文明養犬執行力不夠、加強社區數字化建設、物業服務標准有待提高……五組發言,十五個問題,涉及方方面面,直擊矛盾點。
問題提出來了,怎麼解決?這是研討會的下一個議程。翠亨村小區的基礎設施老舊是眾矢之的,業主委員會的副主任現場表態:『我們將督促物業及時修整路面。大家關心的監控攝像頭改造正在競標,上屆業主委員會一直在做,我們這屆新業主委會繼續完成這件事兒。』隨後,五個小組分別認領一個類似難題,就如何解決商討辦法。其間,不少中肯務實的解決方案也博得了場內的陣陣掌聲。會後,社區工作人員將收集所有問題細化研討,調整親情社區的『五年規劃』。與此同時,一些小區內的當務之急將迅速提上解決日程。
創新模式群策群力共建社區
記者了解到,『親情社區』建設主線自從2005年提出後,開發區翠亨社區一直致力於打造親情月系列活動,營造社區親情,利用『五方聯動』機制,內聚合力外聚資源,盡量讓社區的事兒社區解決。十年的親情社區特色路,增強了社區凝聚力,同時也解決了不少熱點難點問題。如今,隨著外來人口逐漸增多,新居民遷入,社區居民結構發生了改變,新老居民如何融合、新形勢下的『親情社區』如何建設?成了擺在眼前的新問題。於是,翠亨社區居委會、社工站創新模式,首次采用開放空間的討論形式,召開以人為本的研討會,匯集居民、物業、共建單位等多方代表,讓居民自己當家作主,成為社區規劃師,協同制定社區建設的下一個五年規劃。
『就是希望大家共同探討下一個五年的規劃,找到解決辦法,發揮智慧,為社區建設提一些好的點子,讓社區越來越好。』社區主任劉紅霞說。(記者許卉)