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對於“雙11”期間“感謝中國婦女”的言論,馬雲稱,“體驗時代會出現女人越來越厲害,她們身上有獨特的東西,懂得怎麼服務別人、怎麼理解別人、怎麼支持別人。”
“對阿里巴巴來講,我們要繼續思考,如何幫助更多的小企業成長起來,不僅僅是中國,應該去思考全球。”馬雲坦言,“很多人講電商有很多問題,比如假貨的問題、知識產權的問題、炒信的問題等等,我認爲解決這些問題是電商的樂趣所在,也是我們對這個時代的貢獻,因爲這些問題解決了,人們的體驗纔會更好。”
“沒有人能阻擋互聯網的力量和它本身巨大的生態。”馬雲說,“二三十年以內,絕大部分的貿易,包括跨境貿易、內貿的形勢、方式以及參與的人都會發生變化,阿里巴巴今天最激動的是什麼,最高興的是我們今天參與了未來企業的打造。”
在大會舉辦地烏鎮,譚記麻花店在水鄉的一條臨河小街上,劉奶奶66歲了,在互聯網大會召開前一天,她學會了用支付寶收銀,賣出了十塊錢的麻花。
從個體窺企業,馬雲說:“今天的企業要想成功,必須離消費者近,通過互聯網瞭解你的銷售,瞭解你的客戶,你纔會成功。”
“中國古代浙江的商人胡雪巖講過,生意越來越難做,越難做越是機會,關鍵是眼光看多遠,眼光只看一個城市,你能做一個城市,眼光看到全國,你就做全國,眼光看到海外,你可以去海外。”
“我自己想今天阿里巴巴的市值也好,上市成功也好,不是今天做的,是我們十五年以前的想法。一直以來阿里跟別人巨大的差異,在於我們對未來的堅持。”馬雲說:“所謂‘戰略’就是你知道這樣下去,將來一定在這兒;而“遠見”則是,你必須判斷在市場之前。”