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朝陽初昇,位於小白樓泰達大廈7樓的天津中天對外服務有限公司緊張忙碌而充實的一天又開始了, 『李先生,您的檔案、保險材料都已辦好,預祝您在新的單位工作順利!』『您好,我是FESCO天津客服專員小張,您的體檢報告已出,請您來領取。』他們聚精會神地清理、翻閱著人事檔案、勞動合同、保險手冊等,這是活躍在本市的一支從事人事代理業務服務的年輕團隊,他們以自己是FESCO人而自豪。
天津中天對外服務有限公司是中國天津國際經濟技術合作集團公司(簡稱天津外經集團)所屬的一家立足於天津、服務環渤海、業務遍及華北地區的專業人力資源外包服務企業。2000年以前,它還只是天津市對外經濟聯絡局(天津外經集團前身)的一個小業務部。2000年後,由天津外經集團投資成立公司,簡稱『中天外服』。公司成立之初,從零起步,身處人力資源服務行業高度競爭的環境,面臨傳統經營方式和服務產品受到新技術、新模式和新服務的挑戰,他們以創新的思維,以螞蟻啃骨頭的韌勁不斷提昇服務質量、拓展業務范圍、擴大客戶規模。
2009年4月,中天外服確定了『外求聯合,內增實力,強化隊伍,創造優勢』的改革思路,其上級天津外經集團領導班子審時度勢,抓住機遇,前瞻性地做出了人力資源業態走聯合發展之路的決定,成功實現了與中國人力資源服務行業領跑者——北京外企人力資源服務有限公司(FESCO)的戰略合作,重組天津中天對外服務有限公司,在天津人力資源服務市場樹立了『FESCO天津』的服務品牌。自此,中天外服與北外企走上了『聯姻』之路,以平等、坦誠的合作為基礎,展開了強強聯合。正如天津外經集團法定代表人、總經理遲捷在中天外服重組儀式講話中提到的『天津外經集團和北京外企集團聯合重組中天外服公司,標志著以行業龍頭骨乾企業為先導,京津兩地在現代服務業的戰略合作邁出了重要一步,一個依托於國家濱海新區開發開放戰略的具有國際化、市場化和規模化發展趨勢的現代人力資源服務新企業誕生了。』在FESCO與天津外經集團兩大國資委下屬企業的強力支持下,中天外服借助濱海新區的快速發展,正式進入全新的發展階段。他們憑借多年人力資源服務經驗和區域市場資源優勢以及先進的經營理念,在保障誠信守法經營的基礎上,構建優質服務平臺。今天的中天外服公司專門從事外國及港澳臺企業在津設立代表機構的承辦,為外商代表處、三資企業和國內知名企業提供高水准的人纔派遣和人事代理以及人力資源招聘、獵頭服務、員工培訓、員工個人職業生涯規劃、畢業生就業指導諮詢、企業勞動法律法規諮詢等人力資源服務業務。服務於國內外眾多客戶,包括國際知名企業、三資企業、國有企業、民營企業,橫跨通信電子、IT、互聯網、汽車、民航等高新科技領域和石化、醫療、金融、交通等行業,他們通過FESCO在全國構築的服務網絡對全國220多個城市和地區的客戶提供服務,實現了一地簽約服務全國的業務模式。
在企業發展進程中,一支以『70後』擔綱、『80後』和『90後』為主體的人力資源服務團隊應聲而來,他們朝氣蓬勃,面對瑣碎的、涉及服務對象切身利益的工作內容,沒有『嬌驕』二氣,只有全心全意的服務意識和理念,笑迎來自不同領域、行業的服務對象。相信他們在『內促昇級、外擴平臺』的發展目標下,適應改革新常態,定會成為本市人力資源服務行業的前沿部隊。(門心潔)