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正當互聯網經濟迅猛發展時,不少電商巨頭已把目光投向了線下。近日,阿里、京東紛紛在線下開店,讓更多的人在實體店體驗到網絡購物的樂趣,讓更多不懂網絡購物的人消除疑慮。
現今,以線下體驗廳的方式和用戶親密接觸,正在成爲互聯網公司和用戶互動的新渠道。據瞭解,阿里巴巴集團旗下的很多創新業務和產品都將出現在體驗廳中,包括淘寶、天貓的新業務體驗以及天貓魔盒、移動支付等內容。記者在淘寶第一家淘寶會員貴賓體驗廳看到,該廳分爲品牌交互區、互動體驗區、餐食體驗區、時空穿梭區及會員休閒區。在品牌交互區,會員可以瞭解淘寶、天貓、聚划算、阿里旅行等一系列產品;互動體驗區內,可以通過天貓魔盒參與體感遊戲;在餐食體驗區,還可以通過支付寶不用現金,直接聲波支付購買商品;時空穿梭區中,可以與淘公仔互動。
京東商城則把線下實體店開到了農村,打通農村電商“最後一公里”。近日,全國首家大家電“京東幫服務店”在農村正式開業。許多農村消費者對網購不熟悉,對商品和售後服務政策不瞭解,對家電網購仍有疑慮。依託廠家授增長權的安裝網絡及社會化維修站資源的本地化優勢,“京東幫服務店”通過口碑傳播、品牌宣傳、會員發展、鄉村推廣、代客下單等形式,爲消費者提供配送、安裝、維修、保養、置換等全套家電一站式服務解決方案,讓農民與電商實現“親密接觸”。未來3年,“京東幫服務店”將在全國區縣鋪開,達到千餘家。