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天津北方網訊:昨天,市民張女士在工商人員的見證下,從朋友的朋友手中拿到了賠償款1393元。
張女士家中裝修,一位在秦皇島的朋友售賣瓷磚,隨即向其諮詢。這位朋友介紹張女士到河北區民權門裝飾城的朋友王先生處。王先生為張女士在塘沽一家瓷磚供貨商處購進10箱瓷磚。沒想到張女士裝修鋪了5箱瓷磚後發現另外5箱瓷磚有明顯色差。張女士於是和王先生協商退掉有色差的瓷磚再購進無色差的瓷磚。沒想到供貨商已經沒有備貨,讓張女士裝修延後。張女士提出讓王先生補償損失,王先生感到十分委屈。王先生認為是看在朋友面子上為張女士幫忙,並沒有賺取經濟利益,拒絕了張女士的要求。張女士見到解決無望,將此事向工商河北分局反映。昨天,裝飾城所在地的月牙河所工商人員找到銷售商王先生,指出其盡管是為朋友幫忙,但畢竟貨品出自其手,並為張女士開具票據,構成了買賣關系,雖然為朋友幫忙,但應該達到用戶滿意。在工商人員的見證下,王先生退還張女士購貨款480元;補償張女士鋪磚費用913元,至此張女士申訴問題獲得圓滿解決。