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市民政局找准為民服務切入點
傾聽百姓呼聲 解決迫切問題
天津北方網訊:在北辰區瑞景街秋瑞家園社區老年日間照料中心,休息室、文體活動室、圖書閱覽室一應俱全,社區居民趙大爺高興地說:『我們在這裡能滿足保健、醫療、娛樂各種需求,還有老伙伴們一起聊天。你看,社區文化志願者正教大家書法呢。』
在黨的群眾路線教育實踐活動中,市民政局針對群眾呼聲較高的社區養老問題,因地制宜、多措並舉,進一步擴大養老服務覆蓋范圍、提昇養老服務專業化水平。今年新建改造老年日間照料服務中心80個、社區食堂45個,中心城區老年配餐服務社區覆蓋率達98%;同時在南開區、和平區12個老年日間照料中心進行運營機制改革試點,探索由政府購買服務,委托社會組織、企業或養老機構開展服務和經營的三種模式,著力完善配餐送餐、家政服務、呼叫服務、便利店等四項基本功能,目前已投入運營的有4個。
不斷探索社區服務體系建設,實施社區網格化管理,也是市民政局為民解懮的一項舉措。按照每300至500戶為一網格單元,網格管理員要全面做好信息收集、綜合治理、環境衛生、處理糾紛等工作,並細化服務標准,建立錯時上下班、網格巡查、民情記錄、信息反饋和督查考核等制度,變被動服務為主動服務。同時整合社區就業、勞動保障、社會救助、計劃生育、文化教育等公共服務事項,推行面向社區居民的一站式服務模式,讓居民切實感受到方便與快捷。為緩解社區停車難問題,市民政局還積極推進綠蔭停車泊位建設,94個小區內綠地規劃改造為綠蔭停車位,規范了社區停車秩序。