據《都市時報》、新華社報道因為不願騎馬和交100元『人頭費』，在麗江市拉市海景區馬場，新疆游客陳女士被馬場10餘名工作人員圍毆3分鍾，導致她手掌骨折、腦震蕩。12月11日，陳女士乘飛機到昆明，向有關部門和媒體進行投訴。

　　雲南省麗江市玉龍縣

　　委外宣辦15日通報，經初步調查，12月1日4名游客到玉龍縣拉市鎮美泉村茶馬緣馬場游玩時，因購買門票問題與馬場工作人員發生爭執，引發肢體衝突，造成馬場一人肋骨骨折、多人被抓傷，一名游客手掌掌骨骨折。目前玉龍縣已成立核查協調工作組展開進一步調查。

　　>>爆料不騎馬不交『人頭費』被打

　　12月11日，陳女士介紹，他們一家4人從新疆到雲南旅游，11月30日晚上住進麗江陳香小榭客棧。12月1日上午，客棧的秦某和她談妥拉全家去景點。當天上午，來到第一個景點——拉市海景區一馬場，考慮到父親76歲，身體不好，不能騎馬，他們准備離開。沒想到司機秦某說，不消費不能走，他回扣都沒拿上。馬場工作人員也不准他們離開馬場，『還說不消費也行，但每人必須交納100元人頭費。』隨後，准備論理的陳女士和丈夫卻被馬場10多名男子暴打，來自蕪湖的趙先生目擊了陳女士被打的過程，『10多個人打一個女人，足足打了3分鍾。』

　　當天下午，陳女士被送到麗江市人民醫院，該院診斷結果為：掌骨第四骨骨折，疑似腦震蕩。11日，麗江市人民醫院證實陳女士受傷住院治療了10多天。

　　>>回應會站在游客角度合理賠償

　　11日下午，玉龍縣分管旅游的馬副縣長介紹，12月1日確實發生了一起斗毆事件，事件造成陳女士和馬場一名工作人員受傷。馬副縣長說，『政府將站在游客的角度進行協商處理。如果馬場的賠償達不到游客的要求，政府將協調其他資金來賠償。』玉龍縣委外宣辦15日通報說，事件發生後，玉龍縣已成立由縣公安局牽頭，信訪局、旅游局、拉市鎮政府、拉市海管委會組成核查協調工作組，展開調查核實工作。詳情公安部門正在作進一步的調查，待公安部門調查結果確定以後，將會依法依規進行處理，並將向社會公布。