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鄰里之間互幫互助,去養老院做義工,爲大型賽會做志願服務,走上街頭爲困難患兒募集善款……如今,津城越來越多的市民加入志願者的行列,用奉獻灌溉城市的文明之花。爲鼓勵志願者的愛心,本市爲志願者建立“時間銀行”,使志願者可以在自己積累的志願服務時數內,得到他人的無償服務。目前,本市已經有一部分優秀志願者得到表彰,或得到了關愛、服務。
志願者身影處處可見昨天,儘管室外寒風凜冽,天津市養老院內卻暖意融融,笑聲不斷,愛心企業“美麗時刻”邀請天津市歌舞劇院著名女高音歌唱家張晏榮、天津雜技藝術家協會會員著名魔術師楊玉麟、天津京劇院國際一級演員劉嘉欣等10餘名藝術家來到這裏,給老人們帶來了京劇、相聲、魔術、川劇變臉等精彩的文藝節目,併爲老人們送來冬棉衣、圍巾,買來水果、點心、小吃,爲老人們慶祝即將到來的新年。市養老院孫兆元院長表示,近年來關心老人的志願者越來越多,就連除夕晚上也有志願者來陪老人過年。志願者中既有名人名家,也有企業老總,還有公司職員、大學生,甚至剛上小學的孩子。
每個週末,家住南開區義興南里的趙倫老人都會在幾位志願者的攙扶下,到小區花園裏散步、曬太陽。“趙大爺,你真是好福氣啊!”鄰居們都以爲這些年輕人是趙大爺的親人,其實他們是天津市義工服務隊的。從2012年開始,義工服務隊就與社區空巢老人結對。最近,義工隊還開展了“叨叨團”服務,利用閒暇時光陪空巢老人嘮嗑。“叨叨團”中既有義工服務隊內的志願者,也有社區計生和衛生工作人員,還有社會愛心人士,目前已發展到30餘人。除了爲社區裏空巢老人提供讀報、拉家常等服務外,“叨叨團”還有針對性地爲老人提供心理疏導和諮詢服務。在街道社區的牽頭下,“叨叨團”還爲每位老人建立空巢老人信息庫,對老人的家庭住址、年齡、健康狀況、愛好特長、子女情況等信息詳細登記,確保每位老人都能及時得到結對服務。在服務過程中,他們還制定了詳細的服務時間表,確立服務對象、服務時間、服務內容,使志願者能根據自身情況來安排服務時間。
近日,來自天津市義工服務隊的30餘名“苗苗義工”走上友誼路、南京路、海光寺等交通繁忙地段,開展“紅燈停,綠燈行,爭做文明有禮的天津人”文明交通活動,引導市民文明安全出行。“苗苗義工”的年齡在8到15歲之間,他們身穿紅馬甲、佩戴“文明勸導員”臂章、手持“文明小旗”,在馬路上“執勤”。對這些來自中小學校園的“苗苗義工”走出校園,參與社會公益活動,交警和市民都表示稱讚。據瞭解,目前本市共有志願者隊伍近3000支,志願者150萬人,在許多重大活動現場、體育賽場、博物館、旅遊景點等場合,都能見到志願者們熱情的身影。廣大志願者成爲精神文明建設、體現人文行爲之美的主力軍。
關心關愛“老雷鋒”和平區濱西社區志願服務站是本市志願服務激勵機制的試點,和平區志願服務協會王永華會長介紹,該區把志願服務記錄制度視爲對全區志願服務進行“升級”的有利時機,成立了由分管副區長任組長的領導小組,街道、社區分別建立了指導小組和推動組,制定了實施方案和管理辦法,確保了組織人員落實和制度保障。自上而下的組織領導和廣泛的社會動員,使和平區的志願服務家喻戶曉,志願者們奉獻社會的熱情高漲。現在,全區7.1萬人有志願服務記錄,佔到常住人口的22.2%,累計服務時間達到242萬小時,服務內容涉及社區科教、文化、體育、衛生、治安、環境建設、再就業、便民服務等9個系列70多個種類。該區爲每個社區增加了一名社工,具體負責志願者協會和志願服務記錄工作,並配備專用電腦,確保志願服務活動開展、志願者信息導入、服務時間記錄等各項工作有人盯、有人管。
建立志願服務記錄制度,一個重要目的就是要回報那些有良好志願服務記錄、表現優秀的志願者。除了將志願者服務時間與評選表彰相結合外,區政府還拿出22萬元,啓動了“關愛老雷鋒”項目,把服務時間長、貢獻突出的老志願者作爲“老雷鋒”進行關心關愛。每年組織他們開展“看祖國新變化,看津城新面貌,共享改革發展新成果”等參觀考察活動;春節前把他們請進區政府做客,重陽節、中秋節等傳統節日區領導和各級志願者組織進行慰問;放寬政府買單居家養老服務條件,把65歲以上“老雷鋒”列入其中;每年免費爲“老雷鋒”體檢;對生活中遇到困難的老志願者及時幫助解決,讓服務他人的人得到更多社會關愛。此外,以“愛心銀行”的形式,由年輕志願者和老志願者結成一幫一對子,開展生活照料、精神慰藉、代買物品等志願服務,對生活困難和年老的優秀志願者放寬低保和特困條件,將有殘疾和年齡偏大的優秀志願者不計家庭收入,納入低保範疇,每年春節給予一次性生活補助,讓送溫暖的人得到回報,也激發了更多的志願者主動參加各項志願服務活動的熱情。
“時間銀行”可支取服務日前,本市召開志願服務“時間銀行”現場觀摩推動會,對730名3年累計志願服務時間達到600小時、800小時、1000小時,或捐助資金6000元、8000元、10000元的個人,以及180個捐助資金在6萬、8萬、10萬元以上的志願服務組織或志願服務單位,分別授予了優秀志願者和優秀志願服務組織(單位)銅獎、銀獎、金獎。
據瞭解,天津2009年在全國率先建立志願者“時間銀行”,將志願行爲存入“愛心存摺”,依據志願者個人的“時間銀行”記錄和志願服務組織的業績,每3年進行一次考覈認定。對作出突出貢獻的志願服務組織和優秀註冊志願者予以表彰,被評爲優秀志願者的個人,機關、學校和企事業單位在同等條件下給予優先考慮錄取和聘用。同時,具備一定志願服務工作經驗和有專業技能的優秀志願者,通過社會工作者職業水平考試合格,將被建議優先聘用爲職業社會工作者。一旦志願者自身需要幫助,由個人填寫救助申請書,社區志願服務站簽署意見,上報街(鄉鎮)審批後實施必要救助,還可以從自己的“時間銀行”裏支取時間,由其他志願者來爲自己提供志願服務。目前,本市已經制定出臺《天津市志願服務組織和志願者激勵機制》,作爲考量和評價志願服務組織和志願者從事志願服務的基本依據。
去年12月5號,天津志願者網上平臺正式運行,上線一年時間註冊志願者人數已達10萬。大家可以通過平臺方便快捷地檢索志願服務基地信息,還可以通過平臺尋找適合自己的服務類型和服務項目,選擇加入團隊並參與志願服務活動。天津文明網副主編洪濤介紹,天津志願者網上平臺運行一年後,今年12月5日進行了升級,新的平臺使用了二維碼、手機客戶端、雲計算這些新媒體技術。使用二維碼記錄服務時間,還有對志願者進行星級認定,新版平臺設置了志願服務存摺的回饋機制,志願者的積分可以兌換到免費體檢、打折機票等來自公共文化交通的優惠的便民服務,同時還可以實現志願服務的異地轉移接續。
市志願服務聯合會副會長趙金元表示,到2016年本市將建成“835”志願服務新模式,即建80個到100個志願服務基地,招募300萬志願者,建500個美麗社區。