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『全國五一巾幗標兵』、『五四』青年獎章獲得者、全區『五一勞動獎章』獲得者,多次被內蒙古區直機關團工委、衛生廳團委、醫院及醫院團委評選為優秀團乾部、優秀團員、年度先進個人……這是一個平凡的護士工作12年來獲得的大大小小的榮譽。榮譽不能代表一切,但現任內蒙古自治區人民醫院新生兒科護士長的楊曉玲,用這樣的成績證明了平凡的工作也能做出不平凡的業績。
1982年出生的楊曉玲,自參加工作以來,就用愛心和責任心,打造出了內蒙古自治區人民醫院兒科的『金字招牌』。她對待工作兢兢業業,科裡需要人加班的時候,總是第一個站出來;搶救病人的時候,總是第一個衝上去。在任兒科團支部書記期間,楊曉玲帶領科室廣大團員青年,八年間無私關注呼和浩特市兒童福利院的孤兒,每年組織醫護人員為福利院的孤兒義診兩到三次,累計為孩子們捐款捐物上萬元。2011年,她所在的兒科青年集體被團中央、衛生部聯合命名為全國『青年文明號』。
『一針見血』用愛守護孩子的健康
2002年,楊曉玲以優異的成績從內蒙古自治區醫院衛校畢業,進入內蒙古自治區人民醫院兒科工作。在這裡,楊曉玲一呆就是12年。
剛到兒科的時候,楊曉玲還是一個新手,總是感覺工作無從下手,孩子哭鬧也不會安撫,看到帶自己的老師們應付自如,感覺老師們的技術都很高超,特別羡慕。為了取得患者的信任,楊曉玲不斷豐富專業知識。
剛參加工作時,楊曉玲曾護理過一個患白血病的小女孩。剛開始,因為楊曉玲是新來的,小女孩的家人不願讓她紮針。楊曉玲說:『雖然我知道,患白血病的孩子,因為化療血管很不好紮,患者家屬的反應也屬正常,但當時心裡還是挺難受的。』這件事成為楊曉玲刻苦專研的動力,她暗下決心,一定把技術練好,一定得讓更多孩子接受。楊曉玲在紮針的技術上狠下功夫,為了自己親身體驗紮針的感受,摸索怎樣減少疼痛,怎樣一針就能紮准,她生病時刻意自己給自己紮針。久而久之,患者和患者家屬都知道了,醫院有一個護士,紮針特別准。越來越多的病人開始主動找楊曉玲紮針,慢慢的,『楊一針』的稱號在患者和同事中流傳了開來。
松留住是楊曉玲曾經護理過的一個孩子,因為身患白血病,松留住經常要進行化療,楊曉玲每天給他進行口腔、會陰護理,陪他玩游戲,給他講故事、買玩具。楊曉玲說:『過年過節的時候,其他的孩子輸完液回家過年,白血病的孩子是不可以回家的,我就多照顧著他點。』長時間相處下來,楊曉玲把他當成自己的親人一樣,遺憾的是,最終松留住還是走了。同事告訴楊曉玲,松留住最後說的一句話是『曉玲姐姐,快點救救我』,楊曉玲說現在每每想起這個孩子,她心裡都會特別難受。
用技術與態度創造『生命的奇跡』
2013年,一名孕婦被送到了內蒙古醫院,治療過程中,胎兒僅27周就出世了。寶寶出生時,體重僅800g,出現重度窒息缺氧,全身發紫,哭聲微弱。早產孩子出生以後,產婦懇求醫護人員『救救我的孩子』。面對這種情況,楊曉玲和同事們進行緊急處理,將胎兒送到重癥監護室進行救治,采取保溫吸氧等措施,在50多天的救治和護理過程中,楊曉玲和同事日夜守著胎兒,關注胎兒變化。經過一系列搶救措施,他們成功攻克難關,胎兒奇跡般地活了下來。
而另一個出生後體重只有700克的寶寶,經過他們26天的救治,不但活了下來,且體重還增加了300多克。楊曉玲曾在接受媒體采訪時說,她參與救治的這兩名極低出生體重兒,創下了內蒙古最小早產兒搶救成功的紀錄,這在全國也屬罕見,是生命的奇跡。
2012年,楊曉玲等三人代表內蒙古自治區參加了全國女職工崗位創新大賽,奪得了醫療護理團體第一名,兒科護理組個人第五名。
兒科護理與其他科室不同在於,面對的是一群孩子,瑣碎的事情比較多,與成人就醫不同,護理孩子不僅僅只是護理,更多的還有陪伴的成分在裡面——陪孩子聊天,逗孩子開心。孩子對待醫護人員會帶著自己的感受和情緒,沒有好感就會抗拒護理。要有前期鋪墊,這樣孩子纔會願意接受治療。兒科相較於其他科室不僅更辛苦,還要面臨更大的風險和壓力。楊曉玲說,『因為孩子太小,得自己去判斷、摸索,觀察要更耐心更細心。技術、服務態度、溝通方式等都比其他醫護人員要求更高,既要跟小孩溝通,又要跟家長溝通,方式方法都有很大區別,要贏得孩子的信任和好感。』
兒科是特別忙、特別髒、特別累的科室,楊曉玲很多之前的同事都調到其他科室,但楊曉玲堅持了下來,她說:『孩子的純真深深吸引著我。看到一個個孩子經過精心護理逐漸健康起來,那種成就感真的讓我很滿足,這種體驗是其他東西換不來的。』
幸福不能用物質衡量
兒科護理工作很多人不愛乾,因為累,因為瑣碎,需要付出很多,包括時間和精力。『工作總是需要有人來做的,既然要做,就要把它做好。我並沒有覺得自己付出了很多,因為我覺得一個人實現自己的價值是多方面的,不能僅僅考慮金錢或報酬,就像衡量一個人是否幸福不能單純用物質衡量一樣。這份工作讓我覺得自己做的事情都是有意義的,自己成為了一個對社會有用的人,在工作中還可以幫助到很多人,這讓我覺得特別開心、特別充實。』楊曉玲說。
『金杯銀杯不如百姓的口碑。我也是這樣想的,得了那麼多榮譽,在我心裡最重視的還是患者對自己的一個肯定。』楊曉玲用自己的愛心、耐心、責任心去面對自己的護理事業,她希望自己護理的每一個孩子都能健健康康地出院。
不久前調任內蒙古人民醫院新生兒科護士長後,楊曉玲身上的擔子更重了。她打算進一步學習深造,提高自己的護理水平,為患者提供更好的服務。前段時間,楊曉玲申請了一個院內的科研基金。『活到老,學到老』,白衣天使楊曉玲一直用無私的愛與精湛的技術呵護著孩子們。