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天津北方網訊:日前,有消費者向本報反映,原本以為『最便宜』的特價機票,付費後卻發現又降價數百元,而且航空公司還拒絕退還差價。
『我上周四在香港航空公司官網預訂了三張2月份天津往返香港的機票,當時查到的最低價是不含稅1180元,覺得很劃算就下單付款了。』本市消費者王女士在熱線中說,『但是上周六卻發現,同一時間同班次的往返機票不含稅價格竟然降到720元。』王女士要求香港航空公司退還差價遭拒。
記者隨後與香港航空公司客服取得聯系,被告知特價機票也有價格波動,並不是說訂得越早就肯定越便宜。對方表示,預訂機票時,各檔次價位機票都有相關的條款提示,能否退票、改簽或取消等,都有不同要求。本市從事航空票務代理的專業人士表示,一般來說,多數消費者都認為機票買得越早越便宜,但實際並不一定,有些航班出行日期臨近時也可能放出超低價,尤其是訂特價票,更要看好航空公司的提示。