天津北方網訊：12月20日，國網天津市電力公司實施對接融入區域發展行動計劃取得重要進展，《公用事業行業服務美麗天津建設評價指標體系研究》項目通過天津市驗收。

　　國網天津電力以爭當服務美麗天津建設排頭兵爲目標，抓住天津城市定位高、政策機遇多的特點，把握公司產業發展機遇，通過全面開展區域和產業發展政策、電網與社會關係等方面研究，提出並實施一批相互銜接、多層聯動、分類推進的項目清單，以最佳的時間點、切入點和資源配置策略對接區域、總部和利益相關方需求，實現利益共同點最優最大化，全面提升整體資源運作能力、公共政策影響力和品牌軟實力。

　　主動融入，實現發展環境最優化

　　國網天津電力立足於引領天津市公用事業發展，在發展方面，由對經濟社會主要發揮保障作用，轉變爲更多發揮帶動作用；在業務領域，在快速多變的外部環境中捕捉市場機遇並迅速行動，推動企業由傳統業務領域加快向新興業務領域拓展；在服務方面，由被動響應、“跟隨”需求轉變爲先於需求、高於所期的超前服務模式。

　　國網天津電力辦公室主任鄭建雄說：“我們堅持主動、多贏、立體對接融入區域發展初步形成了良性互動、平等合作、互利共贏的新型政企關係，企業生態環境進一步改善。建立並鞏固與政府常態溝通協調機制，圍繞‘外電入津’、爭當服務美麗天津建設排頭兵、電能替代等工作積極彙報、溝通，主動開展電力電量變化與經濟運行情況相關性分析，並以月度彙報形式報送市政府。主動參與全市‘十三五’規劃編制，電力空間佈局規劃首家通過批覆。在智慧城市建設、新型城鎮化等‘十三五’規劃編制中積極提出意見建議。與13個區、縣政府簽訂戰略協議或舉行會談，圓滿完成了迎峯度夏和達沃斯論壇保電工作。”今年，天津市委、市政府領導19次批示，充分肯定國網天津電力各項工作，市政府將國網天津電力列爲服務“美麗天津”建設爭當排頭示範單位。

　　“溝通匯報的效果非常明顯，改變了政府、社會、客戶對我們的固有印象，爲電網發展贏得了更多的支持性政策。我們聯合規劃部門修編電力空間佈局規劃，並在公共基礎設施規劃中首個獲得政府批覆，將‘兩交兩直’特高壓以及220千伏及以上電壓等級變電站站址及架空走廊全部納入天津市空間發展佈局。”鄭建雄介紹說，天津市規劃部門爲特高壓建設開闢綠色通道，常規需要兩個月纔可以完成，現在只用半個月就完成了全部審批流程。《天津市電力設施保護條例》近期由市人大常委會表決通過，將於明年頒佈施行。中國人民銀行天津分行將企業用電信息納入徵信系統，加大對竊電、欠電費等行爲的監督力度。

　　多贏融入，實現共同利益最大化

　　國網天津電力堅持在促進天津市能源轉型、產業升級、營商環境、民生改善等方面實現引領，在保證自身健康發展的同時，實現各方多贏。

　　服務“美麗天津”建設是企業融入區域發展的根基。國網天津電力營銷部主任董新說，國網天津電力落實“外電入津”戰略，錫盟至山東、蒙西至天津南兩條特高壓工程開工，2016年建成投運，天津市外購電比例將達到35%，每年可減少燃煤900萬噸。深入推進電能替代戰略，“以電代煤”“以電代油”成爲天津市政府主導的節能減排、治理霧霾措施。實施“美麗天津•綠色電力”行動方案，完成電能替代項目143個，替代電量11.25億千瓦時。海泰、津門湖等充換電站累計充電1025.2萬千瓦時，電動公交車總行駛里程達824.1萬公里，減少燃油消耗2371噸。建立電力市場交易“一站式”服務機制，完善分佈式電源併網服務流程，完成受理風電、光伏發電項目總裝機容量30.87萬千瓦。

　　服務保障和改善民生是企業責無旁貸的責任。國網天津電力營銷部市場處處長袁新潤說：“國網天津電力連續第9年實施天津電力心連心工程，推出服務便利化7項措施，提前完成西於莊棚改還遷房施工電源接入。完成7.5萬套保障房送電，改造468片老舊樓區電力設施，140萬羣衆受益。精準把握移動互聯網時代電力消費心理，滿足個性化需求，開通微信、支付寶等購電通道，智能表客戶實現足不出戶交電費。開通居民個人新能源小客車充電設施報裝服務，由電力公司負責建設和運行維護接網工程和計量裝置，不收取客戶接網費用。”

　　立體融入，實現企業價值最大化

　　國網天津電力重新思考、定位第三次工業革命背景下電力經濟社會的關係，通過對企業資源的全面整合、系統管理，由以往單純依靠電網建設、供電保障兩個維度，拓展到公用事業標準輸出、能源轉型、新興產業培育、政策落地、參謀決策等維度，全面融入區域發展，彰顯電網企業價值。

　　助力營商環境優化是企業提質提效的必由之路。“我們抓住京津冀協同發展、天津自貿區建設的歷史機遇，開闢大項目建設綠色通道，開發應用業擴雙向互動平臺，實現客戶網上自主查詢監督接電進度，實施流程優化再造，已完成148項重大項目電力配套，平均接電時間壓縮了8天。服務天津市‘萬企轉型升級’部署，取消稅務登記證等報裝手續17項，爲1.2萬家企業提供合同能源管理等新型服務。首創公用事業服務經濟社會發展績效比對評價體系，填補了國內空白。”袁新潤說。

　　帶動產業轉型升級是企業創新驅動的活力之源。國網天津電力建設中新生態城智能電網創新示範區，培育智能電網特色產業鏈，帶動新能源、新材料、智能裝備、新一代信息產業發展，打造智能電網承載和推動第三次工業革命的世界級樣板工程。落實屬地協調職責，推動企業在津製造業、服務業項目落地。搭建產業項目協商平臺，建立政企聯合工作機制，每半月組織客服、平高、南瑞等單位項目經理與政府會商，共同解決項目建設問題。成功推動總部在津項目全部納入天津市重點建設項目，享有手續辦理綠色通道等政策支持。國網客服中心北方基地預計年底實現工程竣工驗收，明年5月份完成搬遷入住。平高、南瑞智能電氣設備製造項目全面進入生產調試階段。超前開展電力大數據分析，制定電力大數據應用總體規劃，充分利用大數據關聯分析手段，更加註重社會反饋，重塑電力核心價值，轉變電力生產方式，更好地爲社會提供服務。

　　國務院常務會議批准設立天津自由貿易園區，國網天津電力超前謀劃，構建自貿區供電“一站式”服務機制和高端服務體系，提供一流供電服務。建設首個從線上到線下的O2O業擴運營模式，實現用戶線上申請、電力公司線下審批。對接自貿區政府公共服務平臺，供電方案答覆“即到即答覆”，實現“零等待”。打造互動體驗式服務窗口，設置業務互動、服務展示體驗區，集成智能機器人等輔助功能，引導客戶在輕鬆、友好的互動體驗中完成業務辦理。