|
||||
天津北方網訊:按照縣委關於加強基層服務型黨組織建設的部署要求,臺頭鎮黨委堅持建好用好村級綜合服務站,組織鎮村幹部在村級綜合服務站坐班值班,增強服務意識,促進作風轉變,密切黨羣幹羣關係,有效解決“辦事難、找人難”問題,得到基層羣衆的廣泛稱讚。
服務環境優化
自去年以來,該鎮黨委着力改善服務環境,不斷強化服務功能。一是改建陣地。按照《村級綜合服務站建設標準》,對村級活動場所房屋功能進行改造,全鎮累計改擴建村級服務站面積達300多平方米,全鎮18個村級綜合服務站建設任務全部完成,進一步提升了服務硬件水平。二是增添設備。採取“統一採購,規範配置”方式,鎮黨委爲各村級綜合服務站配備服務櫃檯、電視、電腦、打印複印一體機等便民服務設施30多臺套,不斷改善服務軟件環境。三是清潔環境。結合“四清一綠”行動,統籌抓好村級綜合服務站內外環境清整,在健身廣場和道路兩邊種花種草,美化環境。建立村幹部輪流值日製度,每天清掃衛生,切實保證服務站整潔溫馨。
服務隊伍強化
該鎮黨委注重調動鎮村幹部工作積極性,分層次、分類別發揮服務隊伍作用。
注重發揮村幹部主體作用。鎮黨委定期組織村幹部進行業務培訓,不斷提升村幹部的服務水平。建立村級綜合服務站管理辦法和村幹部定期約談制度,鎮黨委書記定期約談村幹部,掌握各村服務情況,確保村級綜合服務站爲羣衆提供全天候服務。
注重發揮鄉鎮幹部示範帶動作用。認真落實《靜海縣村幹部坐班值班制度(試行)》要求,爲每個村至少配備1名鎮機關幹部,督促和帶動村幹部坐班服務羣衆,並通過領辦、代辦的方式,切實解決羣衆所需所難。
積極組織大學生村官服務羣衆。在服務站設置大學生村官服務崗,充分利用大學生村官懂電腦的便利條件,爲羣衆提供各類領辦、代辦、網上查詢、文本打印等服務,協助村幹部錄入“五聯戶”信息。
服務項目細化
該鎮黨委圍繞農民生產生活實際需求,科學設定服務事項,確保爲民服務項目齊全。針對收集農民羣衆關心關注的熱點問題,按照有關規章制度,設置糧補政策諮詢、農村法律宣傳等諮詢宣傳類服務項目12項,隨時解答羣衆問題。規範代辦服務,設置申辦合作社等代辦服務項目22項,製作服務流程圖,向黨員羣衆公開,做到全部程序公開透明。整理農村相關制度規定,設置開具證明、水費、電費、電話費收繳等現場服務事項12項,承諾提供現場辦理、即時辦結,進一步增強村級綜合服務站的整體服務能力。截至目前,全鎮18個村級綜合服務站累計爲村民辦事2700件,解決羣衆問題912件。
服務督查實化
該鎮黨委堅持鎮、村幹部坐班值班一起抓,強化督查推動,確保工作落實到位。一是責任明。分層次召開鎮村幹部坐班值班工作推動會,鎮黨委書記親自部署,分管黨務副書記具體抓落實,鎮黨委書記定期聽取專項工作彙報。二是管理細。規定村幹部每天到崗、離崗要簽到,工作、值班期間,要求認真記錄值班日誌,詳細記錄羣衆來訪、村幹部辦理事務及上級來電等情況,保證每天服務情況有據可查。三是督查嚴。鎮黨委採取電話詢問、現場檢查等方式,對村幹部坐班值班情況進行檢查。發現電話無人接聽、現場無人辦公、坐班人員手機無法接通等情況,通過“通報、約談、處理”的辦法,強化監督管理。同時,將鎮駐村幹部坐班情況與工資掛鉤,村幹部坐班值班情況與年底評優評先掛鉤,切實提升鎮村幹部的責任意識。目前,全鎮羣衆對村級綜合服務站爲民服務情況的滿意率爲100%。