天津北方網訊：本來早已到達天津的一份快遞卻因快遞公司失誤被送到了濱海新區大港，收件人王女士苦等無果。昨日，王女士向本報反映，德邦快遞公司不但沒有送貨上門，反而把快遞寄回了廣西南寧的發件地點，也不知道何時纔能收到這份被耽誤了的快遞。

　　昨天中午，家住和平區六合裡的王女士向記者講述，她的朋友3日那天從南寧給她寄送了一箱20斤的百香果，德邦快遞收貨後，她就接到了朋友的短信。7日，王女士接到一名身在大港的快遞員打來的電話，告訴她快遞已經到了濱海新區大港。王女士一聽就著了急，表示自己住在和平區芷江路六合裡。快遞員核查後，確認是公司在分揀排單時失誤，但表示無法送到王女士家中了，需要王女士自己到大港取貨。王女士表示，自己年近六旬且交通不便，無法到大港取貨，而且已經付了『送貨上門』的費用。然而，問題並未如她所願解決。幾天後工作人員給王女士打電話說，她的快遞又被寄回了廣西南寧。

　　令王女士不解的是，本來很簡單的事，快遞公司只要將快遞從大港轉送到市區就能解決，卻非要繞個大圈兒寄回南寧，而且直到昨天，公司也沒有告訴她何時纔能送來快遞。記者隨後根據王女士提供的快遞單號，在德邦快遞的網站上查詢『貨物追蹤』，顯示派送失敗的原因是『排單有誤，線路安排不對』。昨天18時許，德邦快遞公司公共事務部的一位朱先生回復記者稱，他們確實存在工作失誤，但具體在哪個環節出現失誤還需調查。當記者詢問王女士的快遞此刻在何處、何時能到達天津時，他表示自己也說不清楚，需要業務部門查詢。然而，截止到今天7時，該公司仍未對此問題做出明確答復，王女士也十分心急。