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中醫藥服務
發揮優勢打造特色
家住下瓦房街的刁大娘長期患有頸椎病、腰椎病,每年都要到三級醫院住院一週進行治療。去年4月,刁大娘從鄰居那兒聽說家門口的下瓦房街社區衛生服務中心國醫堂開設了“頸肩腰腿痛”特色專病門診,就抱着試試看的心情就診,經過近一年的連續治療,病情得到了控制。
2014年,河西區衛生局進一步挖掘中醫特色優勢,確定了4項中醫特色專科(專病)項目,包括下瓦房街社區衛生服務中心頸肩腰腿痛特色專病、河西區中醫醫院脾胃病特色專科、缺血性中風病特色專病及陳塘莊街社區衛生服務中心中風後遺症——假球麻痹特色專病。打造中醫特色專科(專病)是該局深化基層中醫藥服務能力提升工程的重要舉措之一。4個項目通過一年的建設,均取得了一定的成效,逐漸得到了百姓的認可。據統計,各特色專科(專病)門診去年共接診17000餘人次。
去年,河西區衛生局積極拓展中醫藥服務,深化中醫藥特色社區衛生服務站建設,開展了中醫藥特色示範站創建工作。家住掛甲寺街的佟大娘到前程里社區衛生服務站就診時,發現增設了鍼灸、燻蒸、拔罐、敷貼等服務項目,還增加了一名中醫醫生,佟大娘和周圍的居民們都覺得在家門口就能看中醫,太方便了。前程里社區衛生服務站是首批建成的8家中醫藥特色示範站之一。除此之外,還有河西區中醫醫院教師村社區衛生服務站、港雲里社區衛生服務站、馬場街四化里社區衛生服務站、友誼路街賓西社區衛生服務站、掛甲寺街南北大街社區衛生服務站、下瓦房街東舍宅社區衛生服務站、劉莊社區衛生服務站。這些中醫藥特色示範站均配有中醫醫生,能夠提供包括中藥飲片、鍼灸、拔罐、艾灸、中醫理療等特色服務,讓百姓不出社區就能享受到和社區衛生服務中心國醫堂一樣優質的中醫藥服務。與此同時,河西區還開展了中醫藥特色達標站的創建,雖然沒有示範站的多種中醫特色服務,但均能提供包括拔罐、刮痧、艾灸在內的至少2種以上的中醫適宜技術。截至2014年底,河西區94%的社區衛生服務站能夠達到中醫藥特色達標站的標準。
作爲河西區深化基層中醫藥服務能力提升工程承上啓下的關鍵之年,2014年,區衛生局注重基層中醫藥服務能力的提升,在中醫醫院龍頭建設、中醫人才培養、中醫藥文化建設方面下大力氣,積極做好區中醫醫院遷址擴建項目的實施,開展了中醫“治未病”能力建設試點工程,啓動了中醫“治未病”平臺建設、設備採購、人才培養、科普宣傳及社會養生保健機構摸底調查工作。爲加快中醫人才培養,區衛生局啓動了基層中醫藥適宜技術培訓基地建設工作,開展了中醫、中藥專業“崗位練兵、技術比武”等多項有針對性的活動。河西區積極推進中醫藥服務進社區、進家庭,發揮中醫藥“簡、便、驗、廉”的優勢,在一定程度上緩解了百姓“看病難、看病貴”問題。
家庭責任醫生
守護健康
系統管理
剛剛過去的一年,對於友誼路街誼景村社區的田大爺來說特別難忘。作爲家庭醫生契約服務點對點幫扶對象,田大爺由衷地說:“幸虧有了家庭醫生好政策,幸虧有了好醫生房大夫。她就像我們的親閨女,我們老兩口這身子骨全靠她了。”
田大爺一雙兒女常年生活在國外,老伴兒年邁多病。去年3月,田大爺經常感覺胸口疼,一直忍着沒說。友誼路街社區衛生服務中心全科醫生房欣美入戶時瞭解到老人的情況,立即進行了診斷並對症治療,考慮到病情存在危險性,在初步治療後建議老人到上級醫院做進一步檢查,並積極聯繫醫大二院,協調病牀,使老人順利入院治療。田大爺經檢查後做了心臟搭橋手術,醫生表示幸虧轉診及時,否則隨時可能發病造成生命危險。術後半個月老人出院回家。房欣美堅持每天入戶爲田大爺監測病情,聯繫專家對病情進行會診,調整診療方案,在家中繼續診治,並進行詳細全面的康復指導,直到田大爺病情穩定。
隨着老齡化社會進程的加快,像田大爺這樣需要照料的老人很多,空巢老人對公共衛生和基本醫療服務更加依賴,希望享受到家門口的便捷服務。河西區積極探索以家庭醫生責任制爲主的社區衛生服務模式,創新服務模式,延伸服務項目。家庭責任醫生契約服務建立起社區醫生和居民牢固的契約服務關係。目前,河西區組建了76個家庭醫生服務團隊,爲居民提供個性化、連續性、便捷化的服務。房欣美的團隊就是其中之一,這個團隊由三人組成,包括全科醫師、全科護士、公共衛生專業醫師。
2014年,河西區衛生局在全區範圍內推行家庭責任醫生契約制服務項目,以契約式、訂單式形式爲家庭及其每個成員提供連續、協調、可及性的綜合醫療保健服務模式,改變醫生坐診模式,提高社區居民健康水平。結合社區衛生服務機構的服務能力,首先以轄區的老年人、嬰幼兒、孕產婦、慢性病患者爲工作重點,優先覆蓋、優先簽約、優先服務。簽約採取自願原則,簽約後,家庭醫生服務團隊爲簽約人羣詳細進行健康狀況評估,並量身定製1份個性化的健康規劃,使居民知道自身的健康狀況以及如何自我干預。服務團隊及時向簽約居民發放健康教育材料,及時告知健康大課堂和健康教育講座等科普活動信息,以及居民健康素養和傳染病防治等健康知識。家庭責任醫生團隊提供基本公共衛生服務,根據居民健康狀況和需求,提供主動健康諮詢和分類指導服務,爲簽約居民優先提供上級醫院轉診和預約門診服務;根據不同健康狀況,藉助社區信息化平臺,完善慢性病患者的全過程、全方位、系統化健康管理。截止到2014年底,簽約人數達10萬人。