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從天津市人力社保局了解到,本市基本醫療保險意外傷害附加保險服務網點調整建設工作順利完成。從2015年1月4日開始,分布在全市各個區縣的15個新建綜合服務網點正式啟用,參保人員可以就近選擇任一網點辦理意外險申報理賠業務。
為提昇基本醫療保險意外傷害附加保險的經辦服務能力,本市在各區縣新建經辦服務網點15個,並於今年初啟動運行。新建網點布局更加合理,根據人員區域分布、案件申報集中程度等情況進行統一規劃,在和平中心區建設1個綜合服務大廳,在河西、紅橋、環城四區、老五縣以及濱海新區共建設14個標准化服務網點,為參保人員辦事提供便捷服務。
為確保經辦工作的連續性,市意外險服務中心印制網點變更提示單10000份、宣傳海報600份,向參保人員發放;在市意外險電話中心語音導航增加相關內容,對來電的參保人員進行提示;采取原各區縣社保分中心服務網點與新建服務網點同步運行一周的辦法,平穩過渡服務職能。
自2011年本市建立基本醫療保險意外傷害附加保險制度以來,累計受理賠付申請25萬件次,理賠支付保險待遇近7億元,確保了參保人員發生意外傷害後能夠獲得及時救治救助,在降低家庭和社會意外傷害風險方面發揮了重要的保障作用。
提示
本市職工和居民基本醫療保險參保人員(不含學生兒童),發生意外傷害事故報案或諮詢意外險業務,可撥打市意外險服務中心諮詢服務電話:4006596196。
在本市各級各類學校及托幼園所參加居民基本醫療保險的學生、兒童發生意外傷害,可與就讀所在學校或托幼園所聯系申報理賠;非在校參保學生兒童發生意外傷害,可就近到中國人壽保險股份有限公司天津分公司各區縣服務網點申報理賠,或撥打該公司諮詢服務電話:95519。(記者郭曉瑩通訊員劉俊秦驍揚)