楊建新

　　天津北方網訊：昨天，“民生專線·公僕接待日”活動中，記者來到天津市自來水集團有限公司，現場瞭解了市自來水集團副總經理楊建新接聽市民來電、解決民生難題的情況。9時至11時的兩個小時裏，楊建新和7家營銷單位及專業部室負責人集體現場接聽專線電話，共接聽市民來電40次，其中26個諮詢電話現場得到解答，9個報修電話現場轉派工單到營銷單位，5個建議、表揚電話現場得到反饋。

　　在市民來電反映的問題中，報修主要集中爲水錶故障、漏水等問題，諮詢電話內容主要爲詢問水費水價、南水北調水何時能喝上、營業網點地址及營業時間等問題。

　　昨天第一個打入電話的，是來自河北區小樹林地區的居民，他詢問何時能喝上長江水。有關負責人回覆，本市引江水源切換工作正在按照既定的切換方案進行，按照計劃，近期市區居民有望全部喝上南水北調水。同時，關於水質問題，引江水進入水廠通過預沉後，先後經過混凝、沉澱、過濾、消毒等工藝處理，製成合格自來水輸送千家萬戶。各水廠擁有先進的全自動監控系統，通過在線儀表監控系統，可24小時連續對工藝水、出廠水的水質、水量、水壓等運行參數進行實時監控，水質符合國家標準。

　　此外，引江水源切換工作全面完成後，通過對各大水廠的水量調配，本市供水管網壓力將更加均衡，管網安全係數將得到進一步提升，之前本市東北部地區水壓高、東南部地區水壓低的局面將被打破，居民家中水流不足的現象也將進一步得到緩解。而且，今後長江水將成爲本市的主水源，引灤水作爲輔助的補充水源，從而形成雙水源保障的城市供水新格局，將有效緩解本市水資源短缺問題。

　　此外，有多位居民詢問了今年自來水管網提升改造能否到自己小區的問題。對此，市自來水集團有關負責人介紹說，今年本市將繼續實施戶內老舊供水管道改造，對8萬戶老舊小區戶內管道進行改造。