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年關將至,很多人已經奔走在了回家的路上,不少地區為滿足旅客需求增加了臨時航班、臨時列車等。為了更好的服務旅客,團連雲港市委聯合多個部門開展以『青春志願行溫暖回家路』為主題的青年志願者服務春運行動。
從2月4日至3月15日,團連雲港市委組織來自各行各業3000餘人青年志願者,在火車站、機場、高速公路服務站、港口等地開展『全方位』覆蓋的志願服務。針對各個服務站點的不同性質,志願者服務也各有特色。
火車站:志願者『老兵』第八年站崗
洪毅友(音)已經是第八年站在連雲港火車站門口當志願者,除他之外,還有朱孔花等二十餘名同樣站了八年的『戰友』,長期以來的並肩作戰讓他們成為很好的朋友。
洪毅友和很多年輕志願者一樣穿著紅色的馬甲,不一樣的是他已經有58歲了。幫旅客指路、拿行李、發放安全出行手冊、提供免費飲用水,這些事情在洪毅友這些老志願者看來太過於『沒有挑戰性』,這麼多年,每個志願者都有那麼幾個屬於自己的小故事。
前年春運期間,因為候車室人太多,一個即將臨盆的孕婦沒有座位,洪毅友就自告奮勇地紮起不太標准的馬步,支起自己的右腿讓孕婦坐在上邊休息。『她很胖,還懷著孩子,特別重。當她站起來的時候我的整條腿都麻了,站不起來。』洪毅友回憶起來還很興奮。後來孕婦生了個兒子,為紀念洪毅友等人的幫忙,孩子取名『路生』。『孩子出生後,那母親還帶著兒子特意回來感謝了我。』說到這裡的時候,洪毅友臉上露出驕傲又羞澀的笑容。
今年的春運中,火車站志願者中年齡最小的只有十六七歲,年齡最大的已經五十九歲。『當志願者的心情?沒什麼,就是開心!』一位年逾半百的志願者這樣回答記者的提問,旁邊的一位年輕志願者也表示要向前輩們學習。
機場:學生實踐、志願服務兩相宜
幫旅客拿行李、指路、辦理手續,與火車站不同,在連雲港白塔埠機場穿著紅馬甲的志願者一水兒都是十七八歲的小姑娘。她們都是來自連雲港市海州高級中學的高二學生,已經是到機場參加服務的第三批志願者。
『最開始的時候我們班只招一批志願者,但是大家報名都非常踴躍,只能用抽簽的方式決定誰來當志願者。』17歲的戴良騰對中國青年網記者說。後來,在學校老師和團市委、機場方面溝通之後,又增加了志願者的名額,戴良騰纔得以入選。
雖然課業相對繁重,但戴良騰認為這次志願活動對自己來說是一次很好的社會實踐。『來這裡能開闊眼界啊,經歷很多有趣的事情,早上給三個臺灣的老奶奶幫忙她們還給我們加油,很感動,這種感覺特別好。』
因為機場經常會有外國游客過來問詢,戴良騰的表現也從最開始的驚最慌失措到後來磕磕絆絆用英語解答力所能及的問題,好學的戴良騰認為,這也是讓自己鍛煉口語的難得機會。
已經第十八年經歷春運的連雲港白塔埠機場團委書記趙東生對這些小姑娘給予了很好的評價。『這些年,飛機已經飛入尋常百姓家,春運期間我們增加了航班,客流量也增大很多,這些志願者利用他們寒假的時間給我們幫了不少的忙,十分感謝。』
高速公路服務區:志願者手書春聯送情誼
一到汾灌高速浦南服務區,就能看到不少途經旅客在志願者的幫助下測量血壓。據服務區負責人茆健介紹,測量血壓以及基本的醫療服務是今年春運新增加的內容。『這主要是考慮到很多長途坐車的老年人可能會出現胸悶、氣短等情況,所以我們設了醫療服務站,提供簡單的醫療服務。』
除了醫療服務,服務區還提供為旅客提供手機充電、為司機提供維修工具、為車輛提供免費測壓充氣等服務,而免費贈送手書春聯的活動更是讓人眼前一亮。
這些書寫春聯的特殊志願者是來自全市各行各業的書法愛好者,他們用現場書寫春聯這種特殊的方式將充滿情誼的『年味兒』送給途經的旅客。
不少旅客為這種新鮮的服務方式點贊。『看見很多人拿,我就過來也拿一份。手寫的對聯更有意思,書法家的字也寫得不錯,這兩年都在說弘揚傳統文化,這就是一種很好的傳統文化。』一位拿到春聯的女士笑呵呵地說道。
汾灌高速作為國道主乾線同三公路(黑龍江同江至海南三亞)的重要組成部分,2月13日前後的車流量已經翻番,服務區安全壓力也隨之加大。據茆健介紹,在春運期間,青年志願者還將充實到安保隊伍當中,擔負起維持服務區廣場秩序的任務。