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天津北方網訊:楊軍,1991年在天津武警一支隊服役。1996年參加公安工作,先後在公安和平分局防暴支隊、派出所工作,2011年6月調到和平分局人口管理支隊擔任副支隊長及和平區戶政服務管理中心主任。
楊軍平日總是說,公安戶籍工作沒有什麼大事情,但他卻與百姓生活工作息息相關,我們工作中的一件小事,在老百姓的家裏可能就是天大的事情,只有站在老百姓的角度想問題,真心實意爲他們解決困難,才能把公安戶籍工作做到位。
今年已經42歲的楊軍身材微胖,十多年從警經歷和豐富的基層領導工作經驗,練就了他剛毅的性格和吃苦耐勞的工作精神。2012年被調到人口服務管理中心以後,楊軍潛心鑽研業務,在很短的時間內便適應了工作。大家都說,別看這個胖乎乎的主任外表沉穩,但他一沾工作特別是一沾老百姓的工作,他立馬就變換節奏,忙前忙後風風火火。
今年春節剛過,楊軍接到了轄區福厚西里一個名叫張素華的居民寫給公安和平分局辦證大廳的求助信。來信的大致內容是,張素華她的兒子是本市戶口,兒媳是廣西壯族自治區臨桂縣的農業戶口,他們在2007年結婚,三年後生了一個兒子。按照國家戶籍管理政策,這個孩子隨父親已經在天津落戶,但他母親謝某的戶口則因申報條件限制等問題一直沒有解決,不過這種情況並沒有對這一家三口人的生活造成什麼影響,丈夫在外經營着一個小本生意,妻子在家照看孩子,小家庭雖說不上十分富裕,倒也過得幸福美滿。然而,天有不測風雲,去年8月,謝某患上了胃癌而且已經大範圍擴散至身體其它器官,爲了給她治病全家傾囊而出,花費了10餘萬元,頃刻之間,這一家人的生活陷入絕境。在生命的最後時光裏,謝某最大的心願就是希望能把自己的戶口問題解決,進而能夠在天津市辦理醫保和低保手續,爲丈夫、孩子等親人減輕一下經濟負擔。謝某的婆婆張素華含淚在信中最後寫道:“這是我兒媳的最後心願,也是對她最大的精神安慰!我們懇求領導幫忙照顧,按特殊情況解決,就是解決不了,我們也不埋怨......”
放下這封信,楊軍沉思良久,作爲一名人民警察,當人民羣衆遇到了困難,我們應該怎麼辦,張素華兒媳婦的戶口解決起來現階段是存在一些問題,但像她這樣的特殊情況能否特殊進行處理呢?想到這,楊軍立即起身在第一時間向局領導作了專題彙報,在得到分局領導支持以後,他馬不停蹄地帶領民警先後進行了八次入戶走訪,向謝某本人、近親屬、鄰居、居委會以及相關醫院調查取證,與此同時,還多次與謝某的戶籍地公安機關溝通交流了解情況。在掌握了大量的第一手情況和資料的基礎上,楊軍頻繁往返於市局人口管理總隊等有關部門,就謝某的戶籍問題進行協調商榷,經過連續十幾天的奔波,天津市公安局按照特例情況批准了謝某的戶口問題。當楊軍與戰友一起將散發墨香的戶口本送到謝某手裏的時候,病榻上的謝某和他的家人喜極而泣,一個個感動得熱淚盈眶......
讓楊軍萬萬沒有想到的是,幾天以後,謝某的病情大爲好轉,她居然在家人陪伴下,專程來到公安和平分局人口服務管理中心,並給楊軍和所有關心幫助過她的民警同志,送來一面錦旗,錦旗上書:“人民公安心繫民安,生命有價情意無價”。
不久前的一天,家住多倫道新文化花園的居民楊茹芳來到辦證中心接待大廳,指名道姓要找中心主任楊軍,當時正在值班的接待民警和文職人員二人反覆詢她找楊主任有何事情,可這個楊茹芳死活就是不說。得知這一情況以後,楊軍立即來到接待大廳將楊茹芳迎進了自己的辦公室,並招呼值班民警一起對楊茹芳進行接待。大家坐定以後,楊茹芳這才說出了事情的原委。
原來,她此行是專門爲自己非婚生育的一個2歲男孩落戶問題而來。這個楊茹芳是在1992年結的婚,2008年由於夫妻感情不和離婚,她與前夫生有一子。2012年2月20日又非婚生育了第二個孩子,孩子出生後不久,他的生父離家出走至今下落不明。2008年楊茹芳經營的公司陷入經濟糾紛,官司纏身的她,貨款被法院扣押、攤位被業主收回、生意徹底癱瘓。在此期間,她要吃飯又要撫養兩個孩子,根本沒有能力支付計劃生育超生、非婚生育罰款。一晃兩年多過去了,她的第二個孩子一直是個沒有戶口的“黑人”。就在幾天前,派出所民警在入戶走訪過程當中瞭解了這個家庭的情況以後,建議楊茹芳到戶政中心找楊軍主任商量,於是,這就發生了前面所講的一切。
楊茹芳母子三人的境遇令楊軍等人十分同情,站在當事人的角度,楊軍在隨後近一個月的時間裏,放棄公休日,風雨無阻,帶領着民警和文職人員多次往返當事人家庭、鄰居、街道、醫院、計生委、民政婚姻登記等有關部門調查、蒐集瞭解情況,幫助楊茹芳開具了11份調查證明材料,最終爲楊茹芳的次子解決了戶籍問題。讓楊軍感到欣慰的是,就在楊茹芳次子的戶籍問題被解決的同時,她公司的官司也有了新的進展,法院的判決對她十分有利,艱難的日子即將過去,新的生活又將重新開啓,當楊茹芳再次來到戶政中心找楊軍向公安戶籍民警表示感謝的時候,她的臉上自始至終洋溢着燦爛的笑容。