天津北方網訊：今年，北辰區人力資源和社會保障局充分利用移動互聯網、雲計算、大數據等先進技術手段，整合資源，大力推進微信、微博、門戶網站建設，打造立體化網上服務窗口，提升服務的效率和質量。

　　日前，記者在北辰區人力資源和社會保障局辦事大廳看到，工作人員正在粘貼網絡宣傳海報。市民只需掃描海報上的二維碼或者打開微信搜索“北辰區人力社保局”幾個字拼音的首字母，即可添加微信公衆賬號。據瞭解，該微信公共平臺開設政策宣傳、便民服務、熱點關注等13個專題欄目，每週定期推送。

　　某企業人事科工作人員趙瀟羽告訴北方網新媒體記者：“通過加了北辰人力資源和社會保障局的公衆微信賬號，很多想要諮詢政策的市民都不用打電話或者親自跑到辦事大廳，便可以從微信上直接諮詢，讓諮詢業務更加便捷。”

　　今年，北辰區人力社保局門戶網站正式上線，面向公衆發佈人力社保工作動態、提供最新的就業職位信息以及相關表格下載等服務，內容涵蓋公務員和專業技術人員管理、人才服務、就業創業、社會保險等。

　　區人力資源和社會保障局辦公室工作人員宋學婷對北方網新媒體記者說：“二樓20個辦事窗口及所有業務科室的業務經辦流程，都在辦事指南里對外公佈，大家在來二樓大廳辦事前，看一下所要經辦的業務流程，就可以自行準備所需要的材料。”爲提高服務質量和水平，區人力社保局不斷創新服務方式、優化服務手段，全力打造線上線下互動交流的綜合性服務平臺。

　　下一步，該局還將充分運用大數據、雲計算等先進技術手段不斷完善人力資源數據平臺系統、勞動執法實時監測、公務員管理、網絡招考等功能模塊，打造一個立體化、全方位、高效率的網上服務窗口，讓羣衆享受到更加便捷的人力資源服務。(通訊員宋學婷)