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天津北方網訊:打破傳統營業廳櫃檯服務模式,首次採用開放式辦公方式、服務終端提供中英日韓四種語言服務……昨天,國網東疆港供電營業廳投入試運營。作爲天津自貿區確定後首個投入使用的供電營業廳,東疆港供電營業廳將爲自貿區企業提供更好的電力服務。通過創新業擴報裝服務模式,自貿區內企業報裝業務將提速58%。
東疆港供電營業廳位於東疆港亞洲路與鄭州道交口,面積160平方米。大廳內未設任何櫃檯,只有四個簡潔大方的桌子,據介紹,開放式辦公打破櫃檯距離感,顧客辦理業務時可面對面同業務人員交流,給每位客戶帶來親切、零距離的高品質服務。爲給自貿區客戶提供更快捷用電服務,東疆供電營業廳將首次開通針對自貿區企業用戶的綠色通道,業擴報裝將實現“一證受理”,而不需要同時提交14個證件,通過全面優化流程,實現全程提速。自貿區企業客戶業擴報裝業務辦理將實現提速58%。