6月4日下午，湖北監利長江江面上，雨勢稍歇。此時，距離『東方之星』客船翻沈已近三天。現場每一位救援人員的臉上都寫滿焦急，但救援工作仍在加速進行，沒有人輕言放棄，因為大家心裡只有一個念頭：不惜代價搶救生命。

　　懷著『生命至上』的信念，從北京到湖北，再到湖南、重慶，各地、各級氣象部門的應急保障服務一刻也沒有停歇。

　　從上到下一條心

　　6月1日晚，『東方之星』客船在長江湖北監利水域翻沈。事故發生後，中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習近平立即作出重要指示，要求國務院即派工作組趕赴現場指導搜救工作，湖北省、重慶市及有關方面組織足夠力量全力開展搜救，並妥善做好相關善後工作。

　　中共中央政治局常委、國務院總理李克強要求交通運輸部等有關方面迅速調集一切可以調集的力量，克服各種困難，爭分奪秒抓緊搜救人員，把傷亡人數降到最低程度，同時及時救治獲救人員。當晚，李克強就率領國務院工作組，乘專機奔赴現場。

　　消息傳來，正在瑞士參加世界氣象大會的中國氣象局黨組書記、局長鄭國光決定立即回國。他對氣象工作做出指示，要求加強監測預報預警，為搜救工作全力提供氣象保障服務。此時此刻，中國氣象局黨組副書記、副局長許小峰已隨國務院工作組抵達湖北。這一晚，太多人徹夜無眠。

　　6月2日清晨，北京的天空纔剛透亮，中國氣象局副局長矯梅燕、於新文就已帶領專家組，在半個小時之內與湖北省氣象臺進行了兩次緊急連線。8時30分，中國氣象局進入氣象服務特別工作狀態。

　　在湖北，省氣象局於10時啟動湖北省水上搜救氣象應急保障服務Ⅰ級響應命令。武漢中心氣象臺制作了包括逐3小時事故地點精細化天氣預報在內的專題氣象服務材料，並與荊州市、監利縣氣象部門開展持續性會商。

　　水上救援極為依賴精准的氣象、水文預報信息。肩負黨中央、國務院的重托，從國家到省、市、縣，各級氣象部門上下一心，全情投入，保障氣象應急服務高效、有序展開。

　　堅守馳援總關情

　　『有人！有人！』每當江邊傳出呼喊聲，都會在已經連日奮戰的救援人員心中，點燃希望的火苗。

　　6月3日0時40分，江岸上臨時搭建的板房指揮部裡，各救援單位負責人正研究搶救方案。由於水文、氣象等條件不斷變化，早已雙眼通紅的專家們仍在不停地測算、修改方案。同一時刻，在監利縣氣象局，由氣象部門和水利部門組成的氣象水文工作小組，也在緊急召開聯合會議。水利部部長陳雷和中國氣象局副局長許小峰共同決定，建立應急水位監測系統，實現信息共享，向前方發布最新信息，助力救援工作，並及時組織兩部門編制氣象水文簡報。

　　而在幾公裡之外的長江岸邊，連續幾天的大雨早已將灘涂化為一片泥沼。氣象部門移動氣象站的觀測設備，就架設在岸邊。

　　『長江岸邊信號相當不穩定，傳輸數據有時會出現中斷。』荊州市氣象臺臺長魯禮炳告訴記者，從2日下午開始，現場氣象應急保障人員就冒雨輾轉多地進行調試，3日上午，觀測數據終於穩定傳回。移動氣象站采集的數據，成為沈船區域氣象監測數據的重要補充。

　　除了做好事發地的氣象監測預報預警，協助水利部門做好水位監測，氣象部門還根據現場指揮部委托，為武漢空軍司令部等運輸救援物資、開展現場救援提供專項氣象保障服務。他們衝在一線，只為將氣象服務做得更精確、更有針對性。

　　在距離事發地千裡之外的北京，中國氣象局的『後臺支援』持續發力。在中央氣象臺，預報員進入『戰備狀態』，時刻緊盯屏幕，他們說，不能千裡馳援，就要堅守好崗位；在國家氣象信息中心，技術人員迅速確定沈船周邊地區氣象觀測站點，對資料入庫以及服務情況進行統計、跟蹤……

　　一次次精准的研判、一份份有針對性的決策建議、一張張關鍵的遙感圖及雷達回波圖，從北京發往武漢、從縣城傳至江邊。無論在一線奔走還是在後方堅守，他們都在為挽救生命而努力。

　　科學嚴謹服好務

　　越是情況緊急，越要科學嚴謹，這是各級氣象部門在應急氣象保障服務中共有的態度。

　　事故發生後，關於客船翻沈時是否出現龍卷風等極端天氣，外界眾說紛紜。而事實上，6月2日上午，中國氣象局派出的專家組就已抵達現場，第一時間開展災後調查。『當時的天氣，在江面上已無跡可尋。我們沿江查看，在湖南華容、湖北監利等地仔細探尋。』國家氣象中心強天氣預報中心副總工鄭永光說。

　　綜合氣象監測、氣象雷達監測資料和現場查看分析，專家組最終認為，事發時，當地出現了龍卷風。『我們將繼續在監利開展調查，搜尋更多依據，讓災情判斷更加科學。』鄭永光說。

　　要做好救援氣象服務，科學研判、合理部署是關鍵。『前後方聯動情況如何？』『短臨預報是否精准？』『應急響應各項措施落實得如何？』6月3日，在中國氣象局氣象服務工作領導小組第四次會議上，鄭國光眉頭緊鎖，連連發問，詳細了解最新氣象服務情況。此時的他，剛剛從瑞士返回北京，還沒顧得上倒時差。

　　中央氣象臺首席預報員孫軍，在6月3日晚到達監利。顧不上歇息片刻，他立即參與研討搜救現場的天氣；武漢中心氣象臺、荊州市氣象局專家均第一時間趕往現場，共同研判天氣。

　　在湖南，針對客船翻沈事故，岳陽市氣象局及時提供事發現場雷達資料及周邊區域站的實況信息，並成立工作隊前往一線開展氣象服務；處於上游的重慶市氣象部門也及時與湖北氣象部門聯系，全力提供支援與配合。

　　眼下，這場生命至上的救援行動仍在繼續，氣象應急保障服務也將全力同行。