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天津北方網訊:用微信可預約辦事、查詢辦事進度、諮詢政策服務。北辰區百個微信公衆號昨日集中上線,爲羣衆提供24小時、全方位的政務服務新體驗。此次集中上線的100個微信公衆號涵蓋了全區9鎮7街及55個職能委局,同時也包括了學校、幼兒園、醫院、衛生服務中心等基層單位,不僅通過微信公衆號編髮重要的黨務政務類信息和經濟社會類資訊,同時還向廣大市民提供“微資訊”、“微問政”、“微服務”等一系列功能體驗。
信息真實醫療資訊權威發佈
“官微”的權威性,在於信息真實。“現在網絡上的健康常識、專家經驗良莠不齊,魚龍混雜,患者極易陷入相關誤區,造成不良後果。我們微信編輯團隊對發佈內容嚴格把關,篩選優質醫療服務常識,經過醫院各科室的專家解析,爲患者呈現準確無誤的信息,提高患者的信任度。”“北辰醫院資訊”和“天津北辰醫院”兩個政務微信公衆賬號的維護人員白梅介紹,“我們的公衆號主要面向廣大的患者羣衆,通過向公衆推送醫院資訊、技術力量、特色服務等,將最優質、最誠信的內容真實地展現在公衆眼前。現在包括預約掛號、專家介紹、義診通知等內容,羣衆都可以通過公衆號及時瞭解,隨時查閱。”
線上諮詢教育政策權威解讀
“官微”的生命力,在於內容豐富、高效便民。“今年是教育領域綜合改革啓動年,招生考試政策均有較大調整。尤其新出臺的義務教育階段免試就近入學方案更是牽動着每個家長的心,我們積極對接相關部門,在第一時間向社會公佈文件,並詳細認真地做好政策解讀,開展線上即時諮詢活動,方便廣大市民。”北辰區教育局新聞中心主任劉楊對記者說,“在幼兒園招生、小學招生以及教師招聘期間,我們不僅及時公佈相關政策文件,更是悉心收集整理各學校的招生簡章向社會發布,並通過後臺爲用戶解答疑問300餘人次,得到廣大家長的認可與好評。”
今年5月份,爲適應新媒體傳播規律和用戶閱讀習慣,“天津北辰教育”微信公衆號進行了改版升級,在語言上接地氣,內容上貼近民生,大量採用視頻、圖片、圖解等形式發佈信息、解讀政策,最大程度精煉文字,精心設計頁面佈局,以圖文並茂的形式呈現內容,使用戶便於閱覽易於理解,增強傳播有效性。
百個公衆賬號聚集衆多粉絲
據瞭解,作爲全市首批開設微信公衆賬號的區縣,北辰區的“官方微信”平臺——“微北辰”已聚集了不少粉絲。今年1月份以來,北辰區全面啓動了全區各單位開設政務微信公衆賬號的推動工作,以“微北辰”爲表率,帶動全區政務微信公衆賬號全面發展,開通了交通出行、醫療服務、社會保障等多種政府事務類型公衆賬號100個,共同搭建智慧北辰微信平臺,爲廣大羣衆提供更豐富的便民公共服務。