天津北方網訊：爲推動西青區文明城區創建工作落實，促進全區旅遊行業服務質量整體水平提高，日前，西青區旅遊局召開旅遊服務質量社會監督員頒證上崗座談會。會上，從全區社區幹部、專家學者、企業職工、媒體記者及退休職工中選聘出的10名旅遊服務質量社會監督員從區旅遊局領導手中接過證書，正式受聘上崗，開始履行旅遊服務質量監督的職責。

　　這些監督員將根據《旅遊法》、《消費者權益保護法》等相關法律法規和服務標準,對旅遊經營者、從業人員和旅遊部門等是否非法經營、強迫消費、假冒僞劣、違法運營等進行監督，並就如何規範旅遊市場秩序、提高旅遊服務質量、改進旅遊公共服務等方面積極提出意見、建議,爲西青區、天津市乃至全國的旅遊業提質增效出謀劃策。

　　多年來,西青區旅遊局注重加強行業管理,以加強行風建設,創建A級景區爲載體,深入開展以“文明與旅遊同行”爲主題的爭創文明景區活動,促進和推動了全區旅遊服務業質量服務水平的全面提升。去年,全區共有15家旅遊景區獲得區級文明景區稱號,1個旅遊景區被評爲市級文明單位。此次頒證上崗的旅遊服務質量社會監督員，將成爲進一步推動西青區旅遊行風建設和旅遊業服務質量全面提升的有效社會監督力量，也將成爲展示西青形象和西青旅遊的宣傳員、信息員、引導員及示範員。