|
||||
天津北方網訊:爲了解決聯繫服務羣衆“最後一公里”問題和羣衆辦事“最後一步路”問題,日前,西青區精武鎮、張家窩等各街鎮綜合服務中心陸續投入使用,爲老百姓進行“一條龍受理”“一站式全程服務”。
記者在建築面積1000平方米的精武鎮社會事務服務中心服務大廳內看到,醫療保險、水電煤氣繳費、寬帶網絡……20多個窗口正在對外辦公,整個服務大廳寬敞明亮,整齊劃一。服務中心將爲18個行政村、5個社區和大學城等近10萬人口進行綜合服務,讓老百姓真正做到不出鎮就能享受到優質、便捷的服務。
精武鎮綜合服務中心是西青區搞“一站式”辦公行政服務改革的縮影。爲了服務羣衆“最後一公里”,西青區將各街鎮、村、社區原有服務平臺整合,進行新一輪建設、改造、提升,實現效能最大化。結合西青區實際,將社區納入綜合服務平臺建設中。要求街鎮將基層站所服務的事項全部進駐綜合服務中心設置窗口,對應經濟發展、黨羣服務、社會事務、綜治信訪等工作,打造“一站四中心”服務平臺。
負責人表示,以前由於“做五休二”的關係,諸多與市民息息相關的民生事務,無法在雙休日辦理。不過,延續多年的“做五休二”早已被打破,“七天工作制”即週末輪班制的實行,讓服務民生不休息成爲可能。西青區將建立街鎮幹部駐村(社區)、村(社區)幹部輪崗坐班、窗口服務人員AB崗、錯時上下班、公休日值班等制度,最大限度地方便羣衆辦理事務。