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天津北方網訊:近日,東麗區張貴莊街爲不斷探索城市街區管理模式,創新街區管理方法,成立了中心城區首支女子執法隊,探索“柔性”執法方式。
帶着善解人意的微笑,輕聲細語勸解,張貴莊街首支專業女子城管執法隊亮相街頭,“城管玫瑰”個個都有執法專業背景,從儀容到微笑都有嚴格的要求。亮相首日即獲得了市民和執法對象的理解和支持。
據瞭解,張貴莊街成立女子城管執法隊旨在改變市民對城管執法“簡單、生硬”的印象。該街女子執法隊成立於今年6月份,共有5人,經培訓後正式上崗。工作內容主要是勸導佔道經營的商戶、流動攤點以及勸離違規停放車輛。在硬件配置方面,這支女子中隊可謂“全副武裝”,除了統一着裝外,她們還配備有單兵執法記錄儀,執法時能夠進行攝像、錄音,全程文明執法。
張貴莊街“一支隊伍”相關工作人介紹,“在棲霞道上有一家商店曾多次被發現佔道經營,男性執法人員多次勸導無效。這支女子執法隊巡邏發現店家佔道經營後,她們先是向店主敬禮,然後講述相關市容法規,勸導過程中始終保持微笑,最終店主把店外人行道上的商品全部收回店內。”隨着中心城區市容環境治理力度的不斷加強,一些歷史遺留問題勢必將會解決,這勢必會產生執法者與違法者之間的矛盾,成立女子執法隊是希望通過以微笑執法、柔性執法的方式,向市民提供更加人性化、精細、長效的管理和服務,進而化解工作中與居民產生的摩擦,促進整個中心城區市容環境的進一步提升,這也是創新城市管理的思路之一。
據悉,今年6月份至今,張貴莊街“一支隊伍”放棄節假日休息,全員上崗,實行15小時管理模式,對中心城區12條道路的環境秩序強化日常管理。截至目前,共出動人員3150人次,車輛504臺次,發放《致全體市民的一封公開信》628張,治理露天燒烤85處次,馬路餐桌225處次,佔路經營216處次,店外擺賣134處次,治理櫥窗貼畫375處次,布標幔帳36處次,外擺燈箱廣告牌379處次,亂吊亂掛69處次,亂堆亂放187處次,各類小廣告3540處次,清理廢棄傢俱、雜物、垃圾5噸。目前,治理中心城區私開門臉的工作正在有序進行。